武汉易到家科技发展有限公司成立于2015年12月,公司专注于酒店客房自助零售。
对酒店而言,无人售货机的服务模式恰好解决了住户的隐私问题,扫码消费,无信息显性残留,将成为酒店经营需要的新突破口,帮助酒店快速迎合消费群体,适应不断变化的市场需求,提供更为便捷、舒适的客房服务。“这也许会成为新零售业与人工智能相结合的一次新突破”。
趣朵拉在酒店的推广有两种形式,一是商务人员推广,招募合作商,对于进行合作的酒店提供设备租赁和免费铺设两种商务模式,酒店可享有35%和25%的销售分成。另一种推广就是与渠道商联合,据悉趣朵拉已经与杰士邦达成合作,未来可借助渠道优势联合入驻酒店。
武汉易到家科技发展有限公司推出的即时性酒店新零售产品——趣朵拉,将用于系统研发、设备铺设、团队扩张等方面,他们期望以客房无人货柜为切入点,改造传统酒店商品销售模式,并融入到酒店生态中,成为酒店客房智能化运营服务商。
据趣朵拉酒店无人售套机品牌内部人士透入,他们再创造出这个项目之前其实也走了很多弯路,有尝试过酒店格子柜产品,也有做过直接投放在酒店房间大堂设备,直至将目光锁定在了酒店床头柜这个场景,那是什么样的契机让他们将投放位置设定在这样一个场景呢?
作为酒店的经营者来说,他们的主要收益来源在哪里?
在开1房数。
那为什么当初酒店会放置一些有偿用品售卖呢?
其实是为了提升服务的质量。
但是当初的这些奔着提升服务质量的措施真的达到目的了吗?
没有,因为从产品质量,价格,配货种类,其实都只是做到了虚有其表而已,而现在随着线上订房的普及,无押金,免查房的实施,房间内的有偿用品渐渐退出了舞台。
在酒店客房内直接摆放收费商品普遍存在很多缺陷:
退房时收费商品缺失,容易引发纠纷,由于缺少证据,纠纷难以解决,如果出现商品质量或食品安全问题,矛盾更复杂;消费了安全套等成人情趣用品,前台退房核对消费品时会比较尴尬,对讲机大音量泄露客户隐私,影响用户满意度;需要专人采购、管理、盘点货品,容易造成财务漏洞;增加查房难度,影响查房效率;增加退房时间,影响入住体验。
出现这种情况,建议在房间内置放一台智能售套机,即避免尴尬又不影响使用。