如何选择网管系统?
基于网络拓扑管理选择网管系统
一个合格的网管系统,应具备智能发现系统,快速准确的将真实网络的物理、逻辑链接通过拓扑图的展现给用户。
通过管理分类方式以设备级别分类的方式为用户提供关注焦点,并以图形化方式展现设备实时性能以及实时故障信息,使日常工作实现透明化管理。
系统应能对设备进行等级划分和关键性设定,为用户在管理中实现更为有效的管理,较短时间内找到***设备,针对网络重要等级,提供诸如缩略图等图形分类,为不同管理域(管理权限)的用户提供设定方便。
运维管理现下的困难现状
1. 设备数量大,运维压力大,实际成本
对于运维人员来说,每天收到数条无线AP报障是再正常不过的事(也基本解决不了)。并且无线AP也远不是全部,还有太多报障或求助,IT运维人员疲于奔命,结果却大多是费力不讨好。传统做法是信息部门常常需要快速到现场进行故障排除及处理,并且故障处理周期普遍偏长,传统PC办公模式正在演变成效率提升的“后腿”忧患。TCO(总体拥有成本)对很多行业客户来说一直所追求的,而现实情况是大多数运维成本要远远超过设备的采购,建设成本。
2. 厂商类型多,缺乏统一管理方式
面对AP市场的巨大性,各大厂商竞争激烈,设备提供商、服务提供商、网络等等都各不相同。随着时间发展,事业单位购置的品牌应用尽有,管理平台互不兼容,还有一些公司需要改造现有设施,进行无线AP升级部署,导致无线AP大涨,往往经过每年的扩大整体管理是一个挑战。
3. 位置分散,故障难定位
一些创业公司的快速发展,教育、交通行业的信息化崛起使得他们对无线ap有很大的需求,需要大量无线AP支撑工作,难以控制的分散在各个地方。并且现在餐厅、咖啡厅、图书馆、购物中心、酒店等公共场合,也必须做到无线全覆盖,使得无线ap的分布更加分散。
运维管理系统
智能化运维能力
智能知识库
IT设备故障发生时,安全服务平台将采集到的故障日志填充到工单描述中,在事件讨论的会议室中,根据关键字,在知识库中检索相关的解决方案。解决方案来源于两方面:一是平台历史解决过类似问题的排障步骤,二是来自于主流的知识网站中的搜索结果,如:CSDN,StackOverFlow等。每次运维事件完成排查后会被系统自动解析,并更新到知识库中,循环积累,根据历史积累的内容为IT自动化诊断和自动化运维提供数据基础。