ISO 9000:2008认证范围
1农业、渔业
2业及采石业
3食品、饮料和
4纺织品及纺织产品
5皮革及皮革制品
6木材及木制品
7纸浆、纸及纸制品
8出版业
9印刷业
10焦碳及精练石油制品
11
12化学品、化学制品及纤维
13品
14橡胶和塑料制品
15非金属矿物制品
16混凝土、水泥、石灰、石膏及其他
17基础金属及金属制品
18机械及设备
19电子、电器及光电设备
21航空、航天
22其他运输设备
23其他未分类的制造业
24废旧物质的回收
25发电及供电
26气的生产与供给
27水的生产与供给
28建设
29批发及零售汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理
30宾馆及餐馆
31运输、仓储及通讯
32金融、房地产、出租服务
33信息技术
34科技服务
35其他服务
36公共行政管理
37教育
38卫生保健与社会公益事业
39其他社会服务
首先,ISO9001、ISO14001、ISO45001(OHSAS18001)质量管理体系都是遵循PDCA的模式实现可持续改进,都要求建立文件化的管理体系,以预先建立的文件体系为指导达到对组织的活动、产品和服务进行全过程控制的目的。基本主旨是以预防为主的思想,把组织活动过程中可能产生的质量事故、环境污染/事故和职业安全健康事故/疾病消灭在萌芽状态。
ISO9001侧重对组织产品质量的管理;运行模式采用产品(和/或服务)实现输出后,运用测量、分析和改进的PDCA循环,在客户法律法规要求下,对管理者责任、资源管理进行持续改进,终达到客户满意。
ISO14001强调对组织的环境因素的管理,包含气、水、土、生态系统、公共环境等;首先根据环境因素、法律要求、目标制定环境方针、规划,其次通过资源、角色、职责、权限等方面实施与运行,涉及培训、信息交流、文件控制、运行控制等,再通过检查和管理评审达到持续改进的目的。
ISO45001(OHSAS18001)主要针对组织的职业安全健康进行管理,目的是改善工作条件,消除事故隐患,控制职业危害,保护劳动者的安全与健康等等。与以上两项不同的是,在检查方面,一旦发现立刻纠正,以防发生事故、事件或任何不符合的情形。
其实不少人对于武汉质量体系认证还不是很了解,有着不同程度的错误理解。
误区一
总是认为销售是,直接就可以产生经济效益。还需再完善管理做什么,通过管理就是想争取客户,现在客户都已经有了,但是我想问:“如果管理不完善,产品交不了货、技术达不到客户要求、过程发生重大的安全事故、给环境早成了严重污染、质量出现了问题、销售部又没有做好沟通和协调等等,一系列的细节漏洞,造成了“客户”严重投诉和市场的影响,我们损失的又是什么呢!体系是纠正和预防问题的发生,虽然没有直接产生增值,但是通过过程的控制(降低成本、减少浪费、提高工作效率等等),渐渐产生了经济效益。
误区二
总是一天到晚说自己“忙”,我也不知道是真的“盲”、还是“莽”、还是“茫”......其实体系相关内容都编制了程序文件,你只要细细看,认证按照要求去做。文件中都已经规定什么人做,什么时间做,怎么做,为什么这样做,很清楚的描述。只要制定目标,各尽其职,主管部门再加大监督措施,仿佛跟踪落实,不断提出问题,验证问题,才能达到P、D、C、A循环改进。又有几个主管领导跟踪验证了呢?
要做好质量体系:领导要带头,知行合一,持续改进才能获得对体系的重新认识,只有这样才能体现体系的价值所在!