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　将“体验”发挥到

　　大悦城单品的打造是通过建筑设计、内部环境、业态品牌和主题活动，来打造一种生活方式。推出的不同种类的创意商业街区，其实就是单品的有力体现，比如骑鹅公社、神兽寺街、0618街、5号仓库、悦界、良食局。脱离购物中心千篇一律的设计风格，街区每个细节都充满记忆点与画面感，并且很多区域都留给消费者来发挥和创造。

从顾客的角度来看，一个购物中心的动线一定要清晰、简单，少重复、少死角，能够让顾客不知不觉的行走完商场中更多的区域。

动线，既包含单个楼层内的水平交通，还包括多个楼层之间的垂直交通。合理的交通动线，能够大限度的把客流，均匀的调动到商场每个楼层的不同区域，大限度的延长每个顾客的滞留时间，从而为每个品牌提供大的销售机会。

换位思考

　　商家要懂得站在顾客的角度看待问题，体会对方的感受，把顾客当自己，把自己当顾客，把门店真正当做自己的家一样去经营打理，像关注自己的家一样去关注门店。从顾客的需要方面出发，扩大到顾客的购物体验，如购物的氛围，销售人员的服务态度，产品的丰富度与满足度等。