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电话录音系统 融合多路电话录音系统
康优凯欣通信专注电话录音系统、电话录音设备的研发、生产、销售。电话录音是一个有用的工具,可以帮助你了解客户实际上在要求什么,帮助企业使他们的营销工作更有效。
电话录音系统设备的需求量日益增长,传统电话电话录音系统已远远不能满足客户需要。结合客户实际需求,康优凯欣提供融合多路通信电话录音系统,提供电话录音管理系统解决方案,该系统提供丰富的业务接入能力,具有呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮循、录音和会议等功能,同时也集成了传统语音交换机难以提供的各种业务功能,如多级IVR、彩铃、语音信箱等,能满足各类企事业单位的统一通信需求。的是可满足企事业移动化、远程分机办公需求;支持运营商的IMS接入、E1中继接入、模拟线路接入、对接各种GOIP设备等;并且实现录音集中管理的目的。
康优凯欣电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音,电力调度录音,热线服务电话录音,投诉电话录音,关键岗位电话录音,金融证券录音,报警录音,安全部门的电话,航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。
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提供客服质量监督以及防范客户纠纷的服务,速度和精度是客服电话系统环境所必需的,生产力和效率是保持低成本运营***的。客服电话系统管理必须在的流程中能够引导新的座席代表,培训座席提高绩效和激励整个团队达到绩效目标。电话录音系统在其中扮演了重要的角色。
康优凯欣电话录音系统支持双制式来电显示采集,(FSK和DTMF)自动兼容,识别率达99.99%。支持实时备份到云存储,可手动通过云坐席备份到管理电脑,还支持(可插拔)更换硬盘进行备份。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比,具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能,另外除了传统模拟电话录音以外,还支持数字中继电话录音、IP电话录音,更多康优凯欣电话录音管理系统的功能,欢迎来电咨询。
电话录音设备、电话录音管理系统选康优凯欣品牌,广泛应用于公司、工厂等企业的业务部、售后服务部,特别适用于经常接听客户的订单电话、咨询电话、投诉电话、技术支持电话等、电话会议、法律取证等方面;航空、电力、铁路、石油、交通、港口等指挥调度录音;银行、、证券业等交易指令的录音;、消防、争救等领域紧急呼叫的录音等。
康优凯欣独立存储电话录音管理系统是录音取证债务纠纷、权利义务纠纷、合同纠纷、劳动纠纷、商务纠纷、财产纠纷等法律问题,通话录音是有利的辅助证据。
这里我们说的电话录音系统不是个人用的软件工具,也不是手机用的软件,而是企业***的电话录音系统。原理是将电话通话录音内容记录在硬盘上,以便日后进行查询、管理、取证和培训的***设备。