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中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

物流定义：供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务消费以及相关信息从产地到消费地的高l效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。

现代物流具有以下四个特点：1、电子商务与物流的紧密结合；2、现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；3、电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；4、物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。

随着时代的变化，我国的经济结构发生了很大的变化，从而使得各行各业也必须进行结构的调整，而物流运输行业的结构调整是一项非常巨大的挑战，并且随着物流运输结构的变化所带来的影响是不可预料的，那么物流运输结构的变化对于上海物流公司有什么影响呢？

物流运输行业的发展速度得力于社会经济的发展，所以在社会经济发生变化的时候，物流运输行业也不得不紧跟时代的脚步去进行结构的变化，而物流运输结构的变化以及调整是需要很长时间以及很多精力去完成的，所以这是一个任l重道远的任务。

物流运输服务是直接面向客户的，不管是***还是结尾都是非常重要的，并且随着人们的生活越来越好，人们的素质以及教育程度越来越高，对于物流运输服务的要求也越来越高了，那么物流运输服务体系具体有哪些内容呢？

物流运输服务体系主要包括：前期跟发货方确认货物的性质，数量，尺寸大小以及收货地址等等信息，还有就是后期跟收货方进行货物的确认以及货物的检查，售后服务等等方面，而这些服务都是直接面向客户的，所以客户是可以很直观的从这些当面去了解到该公司是否可以继续进行合作的比较直接的方式，这是需要物流公司特别注意的事项。