4P营销组合理论的作用与缺陷有哪些？

　　(1)直观、可操作、易控制。1P包括企业营销所涉及的每一个方面，它可以清楚、直观地解析企业的共个营销过程;它紧密联系产品，从产品的生产加工到交换消费，能完整地体现商品交易的整个环节;对于企业而言，容易掌握与监控哪个环节出现问题，容易及时诊断与纠正。

　　(2)短期即可，具备可预见性a4P从企业自身情况出发，以追求利润为原则。因此它的一招一式都是为了维护企业的利益，这也是诸多企业偏爱这种管理方法的原因。

　　4P营销的缺陷如下。

　　(1) 4P是以企业为中心，以追求利润化为原则的，这势必会产生厂商与合作伙伴，尤其与顾客之间的矛盾，4 P很可能会激化这种矛盾。

　　(2) 4P不从顾客的需求出发，认为只要是好产品.就不存在卖不出去的问题，甚至出现这样的论调:只有卖不出去的价格，没有卖不出去的产品。这种观念是不可取的，随着市场的成熟，产品的日益丰富，不按照顾客僻求定位市场.厂商只会被市场淘汰。

　　(3) 4P的成木加利润法往往不被消费者所接受，因为消费者所承担的价格与之相差太远，而厂商并没有考虑消费者的利益。

如何培养体验营销策划操作程序的能力？

　　识别目标顾客

　　识别目标顾客就是要针对目标顾客提供购前体验，明确顾客范围，降低成本。同时还要对目标顾客进行细分，对不同类型的顾客提供不同方式，不同水平的体验。在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。

　　认识目标顾客

　　认识目标顾客是要深入了解目标顾客的特点，需求，知道他们担心，顾虑什么，企业必须通过市场调查获取有关信息，并对信息进行筛选，分析，真正了解顾客的需求与顾虑，以便有针对性地提供相应的体验手段，来满足他们的需求，打消他们的顾虑。

　　从目标顾客的角度出发

　　要清楚顾客的利益和顾虑点在什么地方，根据其利益点和顾虑点决定在体验式销售过程中重点展示哪些内容。

　　确定体验的具体参数

　　要确定产品的卖点在哪里，顾客从中体验并进行评价，如理发，可以把后面的头发修得是否整齐，发型与脸型是否相符合等作为体验的参数，这样在顾客体验后，就容易从这几个方面对产品或服务的好坏形成一个判断。

　　让目标对象进行体验

　　在这个阶段，预先准备好让顾客体验的产品或设计好让顾客体验的服务，并确定好便于达到目标对象的渠道，以便目标对象进行体验活动。

企业如何做好一场公关活动的策划及执行？

　　整合资源当提出需要做一个活动时，在了解对方做这个活动的初步情况时，就需要整合资源。不管是自己、上司还是甲方提出要做活动时，都会对活动有一些想法，因此首先，整合资源当提出需要做一个活动时，在了解对方做这个活动的初步情况时，就需要整合资源。

　　如何做好一场公关活动的策划及执行?

　　整合资源在这里可以理解为前期的资料收集、整理和分析，包括四大块，这四大块分别对即将操作的活动进行了构架，为后面创意的形成，方案的制作确定了一个基本框架。

　　版块

　　目标群资源这一版块构架的是活动的范围。这一版块包括目标群的购买习惯、购买力，品牌的忠实度，目标群的集中度等等，比如做一个产品的，就会先选址，选址考虑的不仅仅是量的问题，还应该包括提袋率等等，这就需要了解该区域的目标群的情况：目标群是忠于品牌还是对价格敏感，一般是在什么时候购买，购买周期为多长，一次性购买量是多达，目标群一般是如何获取信息的，除了价格或品牌度，目标群还关心什么等等。因此，考虑完这些，活动举行的范围就基本上确定。