售后维护服务不健全,智能锁成摆设
21世纪,消费者购买产品已经脱离了***先的层次,而更注重用户的体验。用户体验会直接影响用户对产品和品牌的美誉度及忠诚度。当一种商品的用户体验与售后服务无法得到消费者的认可时,其市场口碑将会大受打击,逐渐不被消费者所接受甚至淘汰。
销售人员在销售智能锁时,给用户演示的智能锁一般不会出太大的问题,但是用户的使用频次加大,可能会出现一些问题。这个时候,售后维护问题就突显出来了。对于那些未提供售后服务或售后服务不到位的情况,用户就只能自己找寻找修锁师傅,由于***衔接的不紧密和智能化的差异性,普通锁匠往往心有余而力不足。即便是修好了,此类或者彼类的问题在以后也可能再次出现,长此以往会直接影响客户对智能锁的信心,更有甚者直接废弃不用,让智能锁成了摆设。
当然,这种问题并不是不能解决,在我国也有成功解决这类售后服务问题的范例。如九歌智能公司凭借***的技术团队安装及售后,能有效地为各地的用户提供及时便捷的服务,且用户在使用过程中出现任何问题,可立即致电服务热线寻求服务支持,这种负责任的态度值得行业学习。
据调查,智能锁行业里售后保证较为健全,且有实力保障的智能锁品牌***。在智能锁行业越来越火热的今天,智能锁品牌除了重视产品质量,还要打好售后服务这张牌。俗话说“好马配好鞍”,而好锁自然就要配好的服务,服务不仅直接影响用户的使用体验,更关系到整个行业的良性发展,应该引起重视,这样才能将“智能”做到淋漓尽致,切切实实地造福于民!
浙江九歌智能科技有限公司欢迎您前来咨询洽谈合作
“智能家居”这个词不少人应该都有耳闻,它已经不是一个新概念了,但在现实生活中的实际应用率还是比较低,这大概和它的***格和高门槛分不开。经过几年的发展,现在许多安防设备已经能实现与互联网大数据、云服务等的连接,而且技术革新降低了生产成本,令智能安防产品的价格不再高不可攀,所以许多消费者以此为契机开始接触智能家居,因此还创造出不少“国民***”,比如九歌智能指纹锁。
据研究机构发布的报告预测,未来五年***智能家居设备和服务市场将以每年8%-10%的速度增长,到2018年市场规模将达到680亿美元。其中,国内智能家居潜在市场规模约为5.8万亿元。可以看出智能家居行业还是有巨大潜力待开发的,或许像九歌智能指纹锁这样“亲民”的产品就是国民了解智能家居的新入口。
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颜色和开门方式的选择
选购智能门锁时,根据自己家大门的颜色来做配套,颜色有各式各样,要跟大门搭配起来浑然一体,不能有鹤立鸡群的感觉。
智能门锁的开门方式主要有密码、指纹、感应卡、手机APP远程控制和机械钥匙等。开门的方式要有针对性的选择,例如家里有老人和孩子,为了方便他们的使用可以选择指纹功能突出的智能门锁,这样既安全还不用担心老人和孩子忘记密码,每天回家只需要动动自己的手指头就可以进门。很多智能门锁还具备场景联动功能。只需要轻轻一按,就能打开提前设置好的设备,如灯光、窗帘、电视机、空调等等。