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电话录音系统 融合多路电话录音系统

　　康优凯欣电话录音系统可以帮助解决客户纠纷，在一个场景中，客户坚持在电话中给了座席特定的请求。但是，处理呼叫的座席似乎确定没有得到任何特定的请求。你怎么办？通过电话录音，可以解决这个纠纷，因为企业可以听回原来的电话，真相无法掩盖。客户也可以将录音作为证明。不过，这个例子并不于手机，因为座席们可能会被指责在其他渠道上也没有正确处理客户的请求，比如电子邮件、实时聊天和即时通讯应用。

　　康优凯欣电话录音系统拥有优良的录音效果，采用了业界的语音技术，确保回放录音的高保真声音效果。多样化的备份机制，对所有保存的录音信息，系统均可采用本地备份、硬盘备份、云备份等方式，确保资料丢失。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比，具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能，另外除了传统模拟电话录音以外，还支持数字中继电话录音、IP电话录音，更多康优凯欣电话录音管理系统的功能，欢迎来电咨询。

　　康优凯欣通讯录音系列产品，已广泛应用于银行、证券、、保险等关键行业。康优凯欣电话录音系统实现数据独立存储，实现统一管理。此外，管理人员还可以通过Web界面对录音进行管理、调听、查询等操作。电话录音管理系统推荐选择康优凯欣，康优凯欣通信不仅为客户服务中心提供了录音、放音、查询、语音提取转换、数据存储、报警、系统监控管理、统计分析报表、权限管理等基本应用功能，还提供了很多个性化的应用。

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　　在客户需求多样化、运营管理精细化、客户服务轻松化、服务人员个性化的今天，电话录音系统***思想就是让录音能够发挥更大的作用，挖掘录音工作更大的价值。那么，录音工作除了日常评估外，当然还有对座席日常考察起到很大的监控作用。

　　在激烈的市场竞争中，特别是银行、证券、、保险等关键行业，深知录音系统对进一步提高客户服务品质的重要性。康优凯欣电话录音系统积累了丰富的改造经验，是一款功能的电话录音管理系统，特别是弹屏拨号功能得到很多客户好评，这也是客户非常看重的优势。

　　康优凯欣来电弹屏功能，电话进来时，系统自动弹出屏幕，直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上，可任一台或任几台电脑弹屏，支持远程弹屏功能。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比，具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能，另外除了传统模拟电话录音以外，还支持数字中继电话录音、IP电话录音，更多康优凯欣电话录音管理系统的功能，欢迎来电咨询。

　　电话录音系统选择康优凯欣品牌，康优凯欣电话录音系统能够实现全程自动录音，录制每一坐席的并保存相关通话信息，从而做到为企业提供客服质量监督以及防范客户纠纷的服务。

　　众所周知，电话录音系统在系统、管理、电力调度、、金融理财、电子商务、证券服务、航运调度、税务监督、保险行业的作用重大，企业也可根据需求选择不同类型的电话录音系统。康优凯欣电话录音系统根据不同线路类型比如模拟线路，数字线路，IP线路来区分，根据不同电话数量配备不同容量的电话录音系统。

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