E1电话录音仪厂家「康优通信」











电话录音系统、电话录音盒、电话录音设备、IP电话录音系统、混合电话录音系统、数字中继电话录音系统、电话录音管理系统

电话录音系统 融合多路电话录音系统

  在激烈的市场竞争中,特别是银行、证券、、保险等关键行业,深知录音系统对进一步提高客户服务品质的重要性。康优凯欣电话录音系统积累了丰富的改造经验,是一款功能的电话录音管理系统,特别是弹屏拨号功能得到很多客户好评,这也是客户非常看重的优势。

  现有的录音系统构架有系统自带录音功能的系统,康优凯欣呼叫中心系统,一些IPPBX网络集团电话交换机,都具备这样的录音功能,除此之外,康优凯欣还提供独立的电话录音系统,录音功能更加强大一些,支持IP电话录音系统,不仅可以实现录音、查询、统计,还能记录IVR 按键等内容,提供更多的技术指标,方便统计管理,应用场景包括模拟集团电话交换机、语音网关等,通过录音盒或录音服务器软件进行录音,同时都具有记录的导入导出功能。

  康优凯欣通讯录音系列产品,已广泛应用于银行、证券、、保险等关键行业。康优凯欣电话录音系统实现数据独立存储,实现统一管理。此外,管理人员还可以通过Web界面对录音进行管理、调听、查询等操作。电话录音管理系统推荐选择康优凯欣,康优凯欣通信不仅为客户服务中心提供了录音、放音、查询、语音提取转换、数据存储、报警、系统监控管理、统计分析报表、权限管理等基本应用功能,还提供了很多个性化的应用。

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  电话录音、电话录音管理系统有必要使用吗?当基于法律需求或其他原因,需要保留电话通讯过程的电话录音时,配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录,均是系统设计面临的重要课题。

  康优凯欣面向***销售电话录音设备,***研发电话录音系统,提供企业录音系统解决方案,康优凯欣推出了多功能电话录音系统,可同时对环路,数字中继,IP电话进行录音,采用康优凯欣自主研发的录音技术,可以实现集中录音管理,将录音上传到服务器,支持异地网络查询。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比,具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能,另外除了传统模拟电话录音以外,还支持数字中继电话录音、IP电话录音,更多康优凯欣电话录音管理系统的功能,欢迎来电咨询。

  康优凯欣电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音,电力调度录音,热线服务电话录音,投诉电话录音,关键岗位电话录音,金融证券录音,报警录音,安全部门的电话,航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。


  提供客服质量监督以及防范客户纠纷的服务,速度和精度是客服电话系统环境所必需的,生产力和效率是保持低成本运营***的。客服电话系统管理必须在的流程中能够引导新的座席代表,培训座席提高绩效和激励整个团队达到绩效目标。电话录音系统在其中扮演了重要的角色。电话录音系统能够实现全程自动录音,录制每一坐席的并保存相关通话信息,从而做到为企业提供客服质量监督以及防范客户纠纷的服务。

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  使用电话录音系统帮助大,便于对录音数据进行事后和分析,客服电话系统录音系统在运营管理中起着举足轻重的作用。客户经理常常倾向于在海量的录音文件里通过各种筛选手段对录音数据进行事后和分析,这是对客服电话系统通话情况考核的一个重要依据,也为领导决策提供相当重要的数据参考。



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