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注意沟通方式。对于新一代员工来说,更需要被尊重,对于他们来说服从一个领导并不是单纯的只靠和职位,想要更好的管理需要管理者发挥自身的魅力,放低你的立场积极的与他们进行沟通,合适的沟通方式能够拉进上下级之间的关系。管理者需要注意,真诚的对待他们,有话不拐弯抹角的说,以平等的姿态和他们沟通,多倾听他们的看法,多采用开放式沟通的方式。互联网时代,管理者可以利用和他们沟通习惯同步的QQ、***等工具来拉进和他们之间的距离。
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建立规则制度,不要越过制度进行管理。建立好统一的规则与制度,是为了更好的保障一个组织的正常运行,不重视制度、或是随意的忽视制度会让制度形同虚设,员工的行为规范、组织的运行没有一个标准,养生馆增加进店人数策划方案,个人的主观想法和意志总是超越制度,那么必然会出现秩序混乱,也一定程度削弱员工的积极性。
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让销售员工都有明确的、共同的目标可以帮助他们指明方向,不会像无头苍蝇一样没有方向感。目标设定上需要遵循SMART原则:具体的、可衡量的、可达成的、有相关性、有时间限制,而且要把握一个原则,目标的设定是需要团队人员通过的努力来实现的,不能设置得太高也不能设置得太低,要努力跳一跳就能够争取到的目标,可以增加销售人员的成就感和自我认同感。
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