壹零壹伍云仓总结了退货和换货中经常遇到的问题以及专1业的处理流程。

一是包装损坏严重。

电商商家在收到消费者退回的货物后，往往会把原来的包装扔掉，消费者可能会随便找个袋子装进去，然后直接发回去。然后在运输过程中，失去了原本适合包装的货物，很可能在运输回仓库后已经出现了一定的损坏，也可能影响二次销售。

二是商品被拆解。

除运输过程中由于包装损坏而影响二次销售外，还有一种常见的方法就是客户拆分甚至已经使用了商品，代发货仓库，这种退货不仅影响二次销售，而且无法直接入库。此外，还需要退回工厂进行二次包装，甚至作为废品，这对电商商家而言就是直接损失。

三是责任认定。

电商自己经营的仓库对退换货处理没有负责人。如果货物损坏，无法二次销售，谁应该承担损失？员工、客户、快递必然会互相推卸，影响仓库的工作效率。

提高仓库利用率的好处

仓库利用率其实就是指仓库内部实用面积的使用效率。当我们考量仓库资源利用率时，主要有两个指标：仓库面积利用率、仓库容量利用率。是要在确保物资不受损坏的情况下，通过合理的仓储方式，实现更大限度的利用，以此来提高仓库的利用率。对企业而言仓库利用率的高低，在很大程度上能够反映出其仓库管理水平的质量。因此，为了提升仓库的管理水平，就需要对仓库的利用率进行科学的分析，保证仓库得到正确而充分的使用。

相关政策法规不完善

电商飞速发展背景下，越来越多的传统行业进行了转型升级，但是相关政策法规没有能够及时跟进，存在配套政策体系不完善的现象，无法很好地适应电商物流发展的需求，这要求政1府部门部门在政策法规、市场监管以及信息资源等方面强化配套服务。另外，电商物流管理体系还相对比较混乱，政1府各部门之间、不同行业之间缺乏健全的沟通协调机制，物流电子商务发展中的很多问题都得不到及时有效的处理，市场无序竞争的现象大量存在，制约了物流电子商务的发展。

代发货仓库-壹零壹伍由湖北壹零壹伍供应链管理有限公司提供。湖北壹零壹伍供应链管理有限公司在仓储与配送这一领域倾注了诸多的热忱和热情，壹零壹伍云仓一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：吴总。