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在O2O模式中,消费者的消费流程可以分解为以下阶段:

阶段:引流

线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。

第二阶段:转化

线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。

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