电销语音系统优势
1、可以为公司或者员工省去大量办卡的费用,这样在一定程度上也避免了员工流失(很多员工不愿意办卡);
2、电销系统带有强大的后台管理系统,可以快速导入客户明细表进行拨号,还可以监督录音,意向客户标记,统计电话量,方便企业管理员工和客户;
3、带有黑名单过滤系统,投诉率高的客户可以直接过滤掉,防止多次拨打封号;
3、电话量可以每天进行大量的外呼,完全满足企业需求;有优点必有缺点,大的缺点就是线路要稳定,线路不稳定三天两头的停,很影响企业员工的工作效率。
1、 自动拨出电话系统根据座席空闲情况,自动从呼出号码库中选择号码,接通后转给座席。在自动呼出过程中,系统首先检测到座位空闲,如果有空闲座位,则发起呼出,如果没有空闲座位,则等待座位空闲。
2、 外呼电销语音系统将呼出号码库中的电话分配给分机,分机根据情况发起呼叫。系统会根据一定的规则将号码库中的号码分配给不同的分机,分机会看到当前号码的数据记录,并决定是拨打还是选择下一个号码。
特点
一、 代替人工拨号
直接将客户号码导入,开启任务,瞬间批量拨打客户电话,过程由外呼平台自动完成。支持定时呼叫,任何时间。
二、 纯实体线路
语音外呼系统采用纯实体电话线路,信号稳定、无杂音、通话质量有保证。
三、 支持真人录音
采用真人录音,声情并茂、绘声绘色,可让录音录制,也可公司员工录制。
四、 无需硬件投资
不需要您进行任何额外的硬件投资,只要您有电脑能接入网络。也不占用您的电话线路,同时也不会产生额外的通话费用。
五、 转接人工座席
可自定义多种呼叫流程,包括语音播放时长,用户按键动作,转接人工坐席方式等,多种呼叫方式,满足您的需求!
六、 按成功计费
语音外呼系统按呼叫成功计费,错误号码,未接通号码不计费。消费清晰透明,方便查询,不存在恶意收费。
七、 定时和手动外呼
在提交语音文件时设置好发送时间和暂停时间,到达设置时间,系统会自动开始或停止拨打电话。也可以根据工作时间以及工作内容进行手动点击开启或者关闭任务。灵活方便,操作简单。
外呼电销语音系统是指系统在成功连接客户后向用户播放相关业务介绍语音。在听的过程中,用户可以选择交互式地完成订单,或者接收手动客户,以便进一步理解。