ErgoAI智能人机交互产品用户体验研究方案

一、方案简介

ErgoAI智能人机交互产品用户体验研究方案是北京津发科技股份有限公司在人工智能、大数据、情感计算、多通道人机交互等技术快速发展与应用的背景下，结合人因工程、用户体验、心理学、认知神经科学等学科和领域的研究方法，自主创新与配置的基于智能产品人机交互评估的方案。方案能够在实验室、虚拟现实、模拟仿1真、真实现场等多种环境下，基于智能产品原型进行多通道人机交互评估，可用于对智能产品设计的评估优化，也可用于对人机交互方式进行测评。方案结合基于原型的实验设计、多通道智能人机交互技术、ErgoLAB多模态数据同步技术、眼动追1踪、生物测量、脑电测量、脑成像、动作捕1捉等技术，将多通道交互方式，如眼控交互、手势交互、语音交互、脑机交互、情感交互等，融合于人机交互测评任务与流程中，通过同步采集和分析人员交互过程中的主客观多维度数据进行人机交互定量化测评。

方案以ErgoLAB人机环境同步云平台为核1心，采用津发科技自主研发专1利技术，具有多项国家发明专1利与软件著作权，通过了省部级新技术新产品认证，欧洲CE、美国FCC、欧盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多项国际管理体系认证。方案结合了ErgoLAB同步、云架构、蓝牙传输、生物测量、虚拟现实与仿1真、眼动测量、脑成像等多种***技术，以及多传感器融合、机器学习等多项前沿算法，提供了***科学的人机交互测试研究与数据分析方法。

二、实验室建设方案

1.实验室布局

ErgoAI智能人机交互产品用户体验研究方案分为主控室和若干间测试室。其中主控室布置有ErgoLAB人机环境多维度数据分析与人工智能应用平台；测试室根据试验环境需求分为行为观察测试室、虚拟现实测试室、驾驶模拟测试室、环境模拟测试室等。

2.系统组成

ErgoAI智能人机交互产品用户体验研究方案由ErgoAI多通道智能人机交互系统和ErgoLAB人机交互测评系统组成。ErgoAI多通道智能人机交互系统可将多通道人机交互方式集成于产品人机交互测试任务与测评流程中，包括新型的语音、眼控、手势、脑机、生理等交互，以及传统的键鼠、触屏、手柄等交互，实现多通道人机交互方式对产品及原型的控制。 ErgoLAB人机交互测评系统可同步采集操作人在与智能装备交互过程中的多维度主客观数据，包括眼动、生理、脑电、脑成像、行为、交互、动作姿态、环境数据等，并进行信号处理与统计分析，通过客观数据指标完成人机交互评估。 三、实验室功能应用

1.多通道人机交互方式集成与测评

随着人工智能、大数据、情感计算等技术的发展，人机交互方式也向着更加自然高1效的方向发展。目前对于多通道人机交互的可用性还缺少系统科学的测评。本实验室可将多通道智能交互方式融合于产品操作任务和测试流程中，如通过眼控、手势、语音、生理、肌机、脑机等交互方式实现点击、切换、开启、关闭、旋转等操作，并结合ErgoLAB人机交互测评系统完成对于多通道人机交互方式的科学测评和验证。

2.基于智能产品原型的人机交互评估

实验室采用自主研发专1利技术，可直接对接产品设计原型，包括网页原型、移动终端APP原型、VR原型、HMI原型等，基于高保真交互原型进行人机交互数据采集与分析，将测评结果快速反馈到设计中，实现产品设计的迭代优化。

3.交互数据采集与定量化分析

系统可采集所有操作人与智能产品的交互数据，如手指的点击、滑动，语音、手势、脑机、肌机、眼控交互的事件等，并结合眼动、生理、脑电等多维度数据进行定量化分析，从感知、决策、行为等不同阶段对多通道人机交互进行测评。

4.主客观测评方法结合

ErgoLAB人机交互测评系统兼容传统的问卷量表等主观评价方法，以及大量经典行为研究范式并将主观与行为评估结果与眼动、生理、脑电、行为、交互、动作姿态等客观数据同步采集分析，提供了全1面的数据指标体系。

5.人机环境多模态数据同步采集

实验室可实现多维度人、机、环境数据的实时同步采集与数据可视化，客观定量化分析人-机-环境的交互影响机理及其内在因果关系。 四、科研支持与联合实验依托实验室建设，津发科技可提供科研支持与联合实验服务，旨在将新的技术与方法与可用性测试研究相结合，助推领域成果产出与落实；结合产学研合作模式，促进行业、领域、专1业更多的新技术新产品孵化。在人机交互与可用性测试领域，津发科技曾合作过全1国多所高校和企业用户进行科研支持或联合实验，发表中英文论1文数十余篇。 五、厂家介绍

北京津发科技股份有限公司是科技型中小企业，具备自主进出口经营权；自主研发的因工程与工效学相关技术、产品与服务荣获多项省部级科学技术奖励、发明、软件著作权和省部级新技术新产品（服务）；通过了欧洲CE、美国FCC、欧盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多项国际和防爆。津发科技设立人因工程专1业的学术科研团队、技术团队及研发团队，并通过多年与科研机构及高校的产学研合作，积累了人因与工效学领域多项核1心技术，以及基于机器学习等人工智能算法的状态识别和人机工效评价技术与研究方法等，是国内人因工程技术创新中心！津发科技的实验室规划建设技术团队提供技术支持及售后服务，从实验室建设的规划与布局，到设备的培训与指导，多角度的进行实验室建设的全生命周期的服务。