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ISO9001认证是用于证实组织（企业）具有提供满足顾客要求和适用规定要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。凡是通过ISO9001认证的企业，十堰质量认证，在各项管理系统整合上已达到了，表明企业能持续稳定地向顾客提供满意的合格产品。可以说，ISO认证是随着商品经济国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、消除贸易壁垒、维护生产者、经销者和消费者各方权益的一种公证、科学的认证方式。

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一份化组织(ISO)发布的调查结果显示，中国ISO9001证书颁发量占世界颁发总量的18%，居世界一位。号称“世界认证大国”的中国，质量认证公司，各式认证项目、认证机构铺天盖地。因为，认证是要收取高额的认证费的！检验认证市场囊括在内，3a质量认证，至少有不下于500亿的一次性市场和200亿年费市场。合计每年700亿的认证费用，一个多么大的天文数字！

企业通过多种渠道获知了ISO9001认证证书，从而成为了认证机构和咨询公司的客户，接下来，咨询费、培训费、服务费、年审费等等都流入了认证市场。作为质量管理体系的认证机构和主管部门，应该把“消费者对美好质量的向往，公司质量认证，就是我们的奋斗目标”，但是，说句发自内心肺腑的良心话：除了证书、认证咨询行业对客户的贡献率基本是零、甚至是负值！没有污染到客户算是万幸了。

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