检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在'打印机属性'窗口中'详细资料'选项中检查以下内容:在'打印到以下端口'选择框中，检查打印机端口设置是否正确，常用的端口为'LPT1(打印机端口)'，但是有些打印机却要求使用其他端口;如果不能打印大型文件，则应重点检查'超时设置'栏目的各项'超时设置'值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时则无效。

消费者如果使用了这些仿品，很容易造成打印机故障，如经常漏粉、卡纸、打印质量低劣，尤其是会造成打印机喷头堵塞，同时还会污染环境，给人体健康造成伤害。真假墨盒的直接的辨别方式是看其塑料包装和产品彩页上的文字是否清晰、颜色是否鲜艳，如果是则多为真墨盒。其次用手摸，一般来说，原装产品的字样用手轻轻触摸会有凹凸感，而假的产品触摸手感平滑。然后就是试，尽量要求商家进行实际打印检验

更换新墨盒后，废旧打印机回收，打印机在开机时面板上的﹨墨尽﹨灯亮的处理正常情况下，当墨水已用完时﹨'墨尽﹨'灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的﹨'墨尽﹨'灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，哪里有回收打印机，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，旧打印机回收，打印机将对墨水输送系统进行充墨，江夏打印机回收，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。解决方法:打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。折叠故障原因

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