功能需求：1、管理系统。2.、呼叫弹屏、自动定位系统。3、呼叫报表统计功能。4、加盟商、服务商管理功能。5、紧急呼叫自动短信发送系统。6、远程健康监护。7、视频关爱（当服务中心不能通过电话联系上老人时，可以通过视频远程查看）

能否培训一支业务精、素质好、热情为老年人服务的居家队伍，是居家事业成败的关键。因而，在开展居家培训中，应有统一的大纲、教材，有一支的师资力量，有一批经有关部门审核认定的社会办学机构，并颁发经的（至少是省市）通用的资格证书，智慧社区养老，从而把居家的教育培训融入到社会的大教育系统之中，进行社会化管理，建立社会福利的人才高地。

近年来，社区养老，“居家养老”成了一个比较热门的词，那么什么是居家养老呢？

居家养老是什么意思？

居家养老（服务），是指以家庭为、以社区为依托、以化服务为依靠，社区养老模式，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。服务内容包括生活照料与服务以及精神关爱服务。主要形式有两种：由经过培训的服务人员上门为老年人开展照料服务；在社区创办老年人日间服务中心，为老年人提供日托服务。

居家养老和家庭养老有着本质的区别，是两种不同概念的提法和养老方式，并各有自己的范畴和功能。

家庭养老所担负的不单是经济上的赡养和生活上的照料，还包括精神上的慰籍。老年人把家庭成员共同生活、子孙绕膝作为幸福生活的象征。

而居家养老则是一个国家或地区人口已步入老龄化时期，在家庭经济与物质比较富有的基础上所采取的一种以“家”为载体的集中养老方式，以解无子女老人或子女远离或子女少于在家而精神无助的老人。

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