服务中心子系统危险预警，系统通过与各类智能设备的对接，能实时监测老人的日常生活、行动及生 理体征变化，对于超出正常阀值的数据可立即发出预警信息。服务中心客服人 员可在登录的电脑上弹屏收到预警信息。主动关怀，服务中心子系统 主动关怀是指在服务体系中为老人提供人文关怀 服务，社区养老，以增加与老人之前的服务粘性，通过平台的短 信、语音等功能对老人发送节日问候、生日祝福、用 药提醒、文娱活动、养生资讯、天气提醒等，再通过 走访老人、发布活动为老人提供更多精神慰藉。

清洁服务。

，泰康之家社区养老，服务内容。

一是集中送洗。

集中式送洗是指选择具有资格的洗涤机构，社区方案，对老年人的衣物和其他物品进行清洗。

其次，门上的清洁。

家庭洗衣是指服务人员为老年人上门洗衣。

二是服务要求。

1.集中送洗。

a.为老年人选择有资格的清洁机构；

b.对年长者及其家人告知贵重衣物不可清洗。

c送回衣物时，做到标识清晰，核对无误，按时送回。

d.运送衣物时，应使用(干净)袋。

2.门上的清洁。

a.把收好的衣物、被褥、尿布等分好类，污物、清洁衣物分开摆放。

系统构成：1、运营管理系统。2、服务中心子系统。3、服务商子系统。4、用户自助子系统。5、健康管理子系统。6、志愿者子系统。7、监管子系统。8、各角色移动终端APP。

设计角色：1、项目运营商。2、老人及其亲属。3、机构。4、服务商家、服务人员、社区管家。5、医生。6、志愿者。

智慧居家平台打造可盈利的养老多业态商业模式

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