传统模式面临新问题、新挑战。突出的是供需不匹配、所供非所需。表现在机构养老方面，是普通床位大量闲置与失能失智床位一床难求形成的鲜明对比。表现在居家社区养老方面，矛盾更突出。过去的居家社区能力水平有限，为健康老人提供服务尚可，为居家失能失智老人提供他们迫切需要的医养结合服务，显得力不从心，家庭养老床位应运而生。“家庭养老床位”不仅节省了机构养老的床位费，也使老年人得到了机构养老的服务，还可以让其在自己熟悉的环境中受到化服务。从的供应方来说，节省了机构养老要进行的建设和土地的费用。相关试点城市发现，当达到一定规模后，投入一个家庭养老床位的费用是投入一个机构养老床位的1/5。

服务中心子系统，服务工单设计流程： 新建工单（服务热线受 理、用户自助下单）、 派单、商家分派给 服务人员、服务人员等门服务（可上传照片及 定位确认完成）、用户 评价、座席回访、按月考核，按月结算，服务预定，社区养老，下订单---订单分派---商家接单---已完成。工作详情，老人姓名、年龄、工、下单时间、服务项目、服务数量、服务地址、性别、老人类型、下单方式、电话录音、服务时间、工单紧急程度、联系方式。

不论是养老机构，还是社区、居家老人，未来都可以通过智能化设备实时监测老人的生活和健康状况，社区养老模式，实时同步信息，家属远程也可以了解老人的信息；在老人有任何日常生活需求时，智慧社区养老，家属和机构可以通过云平台发布需求，泰康之家社区养老，并由服务公司根据需求为老人提供；老人通过佩戴便携式定位设备，一旦发生意外或摔倒等情况，能够时间发起求助，由养老机构工作人员或社区服务人员时间提供救援帮助，为老人的生命安全保驾护航。

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