功能需求：1、管理系统。2.、呼叫弹屏、自动定位系统。3、呼叫报表统计功能。4、加盟商、服务商管理功能。5、紧急呼叫自动短信发送系统。6、远程健康监护。7、视频关爱（当服务中心不能通过电话联系上老人时，可以通过视频远程查看）

能否培训一支业务精、素质好、热情为老年人服务的居家队伍，是居家事业成败的关键。因而，在开展居家培训中，应有统一的大纲、教材，居家养老信息化平台，有一支的师资力量，居家养老软件，有一批经有关部门审核认定的社会办学机构，并颁发经的（至少是省市）通用的资格证书，从而把居家的教育培训融入到社会的大教育系统之中，进行社会化管理，建立社会福利的人才高地。

中国人的养老观念倾向于选择居家养老。根据有关调研，日照居家养老，选择居家养老的老年人占90%，只有约10%的老年人选择机构养老。在这种情况下，、社区、养老机构如何把延伸到居家养老的老年人，满足他们对社会化的需求，是必须着力解决的一个现实问题。同时，我国失能老人、高龄老人、空巢老人数量巨大。这部分人多数分散居住在各自家庭中，居家养老机构，其养老不仅有生活照料、精神慰藉问题，更有护理问题。居家人员具有一定护理知识和技能，能较好解决这些问题。

服务中心子系统，服务工单设计流程： 新建工单（服务热线受 理、用户自助下单）、 派单、商家分派给 服务人员、服务人员等门服务（可上传照片及 定位确认完成）、用户 评价、座席回访、按月考核，按月结算，服务预定，下订单---订单分派---商家接单---已完成。工作详情，老人姓名、年龄、工、下单时间、服务项目、服务数量、服务地址、性别、老人类型、下单方式、电话录音、服务时间、工单紧急程度、联系方式。

居家养老软件-河北雄安益康科技-日照居家养老由河北雄安益康科技有限公司提供。行路致远，砥砺前行。河北雄安益康科技有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为客户管理软件具有竞争力的企业，与您一起飞跃，共同成功!