服务中心子系统危险预警，系统通过与各类智能设备的对接，能实时监测老人的日常生活、行动及生 理体征变化，对于超出正常阀值的数据可立即发出预警信息。服务中心客服人 员可在登录的电脑上弹屏收到预警信息。主动关怀，服务中心子系统 主动关怀是指在服务体系中为老人提供人文关怀 服务，以增加与老人之前的服务粘性，通过平台的短 信、语音等功能对老人发送节日问候、生日祝福、用 药提醒、文娱活动、养生资讯、天气提醒等，再通过 走访老人、发布活动为老人提供更多精神慰藉。

清洁房间。

卧房，养老社区项目，卧房清洁，社区养老，地面清洁，无水渍污渍，箱体整洁，箱内无垃圾。

清洁厨房，无油烟污染表面。

浴室，浴缸，面盆清洁，无臭味，镜面无水雾。

窗上无痕迹，干净明亮，养老社区规划设计，入口台阶，社区养老院，阳台扶手，栏杆无灰尘。

在梯道上作业时，注意安全，防止地面磨损，接触到损坏的室内物品。

第四，物品清洁。

把被褥、枕头、床单等床上用品整理好，根据季节及时更换被褥和翻新，夏季凉席每擦一次。

家俱表面无灰尘，室内物品整洁，摆放有序，沙发巾，枕头，枕套等摆放整齐。

清洁需要移动物品时，须征得老人或家属的同意，并在清洁完成后的时间归还物品。

服务内容

（1） 陪同散步

陪同散步是指由服务人员陪同老年人在住宅附近周边区域户外散步。

（2） 陪同外出

陪同外出是指由服务人员陪同老年人就近购物、探访等。

2.服务要求

① 根据老年人身体情况准备手杖、、轮椅，或其它辅 助器具。

② 服务人员应掌握、轮椅及其它辅助器具的正确使用 方法。

③ 告知外出时的注意事项，取得老年人的理解和配合。

④ 助行过程中注意观察老年人身体情况，发现异常情况及时 处理。

⑤ 服务过程中注意保护老年人安全。

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