配送中心是便利店公司的物流机构，承担着商品的集货、库存保管、包装加工、分拣配货、配送、信息提供等职能。配送中心由分货配货、流通库存、生鲜加工三部分构成。便利店的不宜地点：地下店铺，设在地下室的便利店由于不能充分发挥便利店的特殊功能，因此客流会受到影响。主要缺点是：顾客进出不方便；店铺位置不醒目而难以招徕流动顾客。不在车站“回归动线”内的店铺

鉴于国内便利店多数已有配送中心这一事实，重要的问题就是怎样提高配送中心的工作效率，尽量采取在特定区域高密度集中开店的策略。因为销售大包装商品，便利店的价格必然要高于大型综合性超市的价格，这种“鸡蛋碰石头，连锁社区便利店，扬短避长”的行为将会导致顾客对便利店产生价格高、购物上当的心理。便利店的不宜地点：所谓“回归动线”是指上车与下车的客流必须经过商店门口的移动路线。如果商店的位置不在这条移动路线之内、即使商店紧临车站，也会使来店的客流受到影响。

便利店的兴起缘于超市的大型化与郊外化，便利店加盟连锁店，超市的变化体现在距离、时间、商品、服务等诸多方面：如远离购物者的居住区，合肥便利店，需驾车前往。便利店的服务的便利性，很多便利店将其塑造成社区服务中心，小区便利店连锁，努力为顾客提供多层次的服务，例如存取款、代收公用事业费、代售、代订和飞、代冲胶卷等等。便利店不同于超市，也不同于精品店，在社区的一隅、街角，巴掌大小的便利店是贴近生活的场所，便利店是超市发展到相对较为成熟的阶段后，从超市中分化出来的一种零售业态。

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