2014-2050年间,中国老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右,占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右,老龄产业将逐渐进入到快速发展阶段,迎来老龄产业发展黄金期。同时,多次发文规划养老产业,并出台各种优惠政策及补贴政策,要求加快智能化养老发展等,“十三五”规划提出“积极应对人口老龄化”。受中华民族传统的家庭观念影响,我国大多数老年人不愿离开自己的家庭和社区,到一个新的环境去养老。居家采取让老年人在自己家里和社区接受生活照料的服务形式,社区养老,适应了老年人的生活习惯,满足了老年人的心理需求,有助于他们安度晚年。
品牌化、连锁化发达国家的社区居家养老起步早、市场化程度高,社区养老模式,整个业也比较成熟,社区居家企业采取直营连锁和特许经营模式的较多。而国内目前除了青松护理、慈爱嘉等机构外,大多数采取直营模式。因此,未来我国在社区居家养老领域也会出现一大批品牌化、连锁化的大型机构,通过直营连锁和特许加盟模式迅速做大做强,用统一的标准化服务为老人提供完善的服务。
随着居家养老的普及,老人的家属对居家养老的要求越来越高--对老人GPS定位跟踪显得尤为突出,比如,居家社区养老,老人跌倒在街道上,家人不知道老人在哪里出事情,家属可以根据gps的定位跟踪老了解老人的位置。将社区作为基本的服务单元,基于系统平台,社区服务中心的工作人员可以及时了解到社区老人的需求,并根据需求做出回应。平台为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详实的数据库及服务档案,社区养老系统,将周边的服务商户优化整合进入社区的服务中心,为社区老人提供服务。以库、呼叫中心及紧急呼叫终端为基础,构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式,打造“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式,推动居家行业持续、健康、快速的发展。
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