随着居家养老的普及，老人的家属对居家养老的要求越来越高--对老人GPS定位跟踪显得尤为突出，比如，老人跌倒在街道上，居家养老组织，家人不知道老人在哪里出事情，家属可以根据gps的定位跟踪老了解老人的位置。将社区作为基本的服务单元，基于系统平台，智慧居家养老，社区服务中心的工作人员可以及时了解到社区老人的需求，并根据需求做出回应。平台为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详实的数据库及服务档案，云南居家养老，将周边的服务商户优化整合进入社区的服务中心，为社区老人提供服务。以库、呼叫中心及紧急呼叫终端为基础，构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式，打造“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式，推动居家行业持续、健康、快速的发展。

然而，目前投资养老行业的资本对于社区居家养老仍处于犹豫状态，主要是因为目前社区居家养老同质化非常严重，服务集中在老人必需的助餐、助浴、家政、轻度护理等方面，同时，社区居家养老，因为其规模小且普遍收费不高，获利难度极大。2016年，优年网调查了80家社区居家机构，绝大多数处于微利和亏损状态，盈利的机构大都盈利在衍生的服务类别上，比如慢病推销等。因此，发展社区居家养老机遇与挑战同并存。

居家是一种既不同于家庭保姆、也不同于一般意义上家政服务的养老方式。居家是性强的服务。以中国红十字总会事业发展中心开展的曜阳保姆服务为例，从事曜阳保姆服务的医护人员都经过培训，特别是经过护理知识和职业技能培训。尽管现在许多保姆和家政服务人员也要经过一定的培训，但曜阳保姆的培训要求更严格，要求护理人员掌握必备的护理、急救知识和技能。

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