智能办公系统集成了知识库，使公务员方便查询政策法规、办事流程等，分享他人的工作经验。“智慧”不仅利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，智慧政务服务，还强调以用户创新、大众创新、开放创新。智慧不仅强调新一代信息技术的应用，也强调以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征的创新2.0。

智能办公系统可以对代办事项根据重要程度、紧急程度等进行排序。智能办公系统具有移动办公功能，公务员随时随地可以进行办公。智能办公系统有自动提醒功能，如代办件提醒、邮件提醒、会议通知提醒等，公务员不需要去查询就知道哪些事情需要处理。智能办公系统对公务员的办公行为有记忆功能，智慧政务办公系统，能够根据公务员的职责、偏好、使用频率等，对用户界面、系统功能等进行自动优化。

把经济运行情况、社会管理情况等形象地呈现在领导干部面前，使他们可以像开汽车一样驾驭所赋予的本地区、本部门职责。一方面，各地在编制智慧城市规划时，要把“智慧”作为重要内容。另一方面，“智慧”代表着电子政务新的发展方向，福建智慧政务，各地在编制电子政务发展规划时，也要把“智慧”作为重要内容，强调社会各方的广泛参与。各地区、各部门可以根据自身业务特点，开展“智慧”试点。在斑马线安装传感器，当老人、残疾人或小孩过马路时，智能交通系统就能感知，适当延长红灯时间，保证这些人顺利通过。网站为民众提供场景式服务，引导民众办理有关事项。

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