讲师的基本素养
一个的培训师其实也是一个的咨询顾问。培训师调动气氛和实现互动主要是通过提问这种看似简单的技巧来实现的。培训师通过大量的提问和引导提问并提供很有说服力的回答来博得学员的好感与尊重,从而使学员的参与积极性和热情得到大大的提高,以至于在培训过程中争相提问。
而在这样的互动过程中,培训师确实又扮演着咨询师的角色。学员在提出问题时,培训师需要运用大量高超的培训技巧如引导、鼓励、转移、倾听、提问等方法,并结合自己丰富的工作经验,终给学员以满意的答复。
这个过程是深厚功力和大量技巧综合应用的过程,直播技能讲师网,也考验了一个培训师“内功”是否扎实。
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讲师互动的种类
1、语言引导法
有很多讲师在讲授名人名句时可以用到语言引导法,比如说“江山易改”,然后下一句让学员来讲“秉性难移”;
或者是“子曰三人行”,下一句让学员来接“必有我师焉”。
语言引导法要注意的是停顿的地方很重要,如果停顿过早,学员可能不知道你要讲什么,比如你说“子曰”,你就停了,子曰可多了,学员不知道你要讲什么;
如果停顿过晚,那学员就觉得没有必要性了,比如你说“子曰三人行,必有我师”,那学员只接一个“焉”,学员就觉得没有意义。
所以停顿很重要,基本上是停半句,让学员接下一半句,另外要注意的是,语言引导法让学员接上来的一定是大部分人都能朗朗上口、都清楚的,不然就很容易出现红楼梦开篇对联的案例。
“曹雪芹在红楼梦开篇写了一副对联,上联是?”没有学员能够答上来对吧,所以语言引导法要注意两个关键点:一是停顿的位置,二是语言引导的语句一定是大众都知道的。
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注重家政行业人才培育,提高家政服务水平
为了助力家政服务业的高质量发展,负责人表示要对接家政服务业提质扩容的需要,完善目录,增补有关,引导和鼓励院校加才培养。
每个省份原则上至少有1所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关。高职扩招专项工作向家政等领域倾斜;扩大中高职贯通培养招生规模,支持家政服务从业人员通过高职扩招专项考试、专升本等多种渠道来提升学历。
家政服务领域将会出现系统化、标准化的培训体系,电商直播讲师网,接受相应教育培训的人员将不断年轻化,学历水平也将提升。从家政服务供给层面,为行业企业“解压”。
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