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到了这个时候，客服工作就算完成，可以close file了。整理好这票货的所有资料，包括booking，沟通信息，提单，通关单等，全部放进一个文件夹，以备日后查询。但是销售的工作还未结束，还要跟踪运费。新客户如果是全款起飞前付清，就要收到钱再安排货物，旧客户一般都会有帐期，那么销售就要在差不多的时候提醒客户结算了。

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先说一下正常货代公司的操作+单证，这个很好理解，销售揽货，操作对接，单证出单。关于责任划分，理论上，销售揽货后，将相关信息和联系人都交代给操作，操作和客户对接，秘鲁海运DDP，确认箱型，秘鲁物流散货，安排订舱，以及后续的程序都需要随时跟进；单证发送配载，提单确认，账单等等。

所以为什么说货代操作说“拿着卖白菜的钱，干着卖的活”，因为后续都是操作要跟进，报关，拖车，装箱，截单，哪一步都有可能出问题，出了问题，长沙到秘鲁物流，责任就是操作的。所以不是开玩笑，有时真的需要你24小时待命状态。

本文描述了常见的八种物流运营模式，看看你是哪一种？

一、基础模式：目前我国物流行业基层也是普遍的商业模式就是奋斗在第的司机师傅以及仓储工作人员包括一些相对小型的传统物流服务的企业所采取的运营模式。他们有一个共同点就是基数大，较分散，由于技术滞后以及基础设施不到位，导致信息制约，难以管理，努力劳累收益也低，相当于单纯的出卖力气。

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