周村办400电话代理商









接电话人员不,客户接近也白白浪费销售机会?

400电话有效帮助提高客服人员的服务效率和服务能力,的跟踪服务中出现的问题,减少投诉和抱怨,提高客户满意度,有效延长每个客户生命周期,同时改善服务知识积累和管理,后台报表和绩效评定清晰明了,有据可依。

相关400功能推荐:

智能来电分配

让好的客服优先接客户来电

按来电区域接听

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按来电时间接听

真正实现7×24小时服务保障



     电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,办400电话代理商,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

智能平台

1、客户可以随时修改自己的转呼电话。

2、随时查询呼叫话单。

3、可以设置码为目的码。

4、可以设置超过3个以上的目的码。

5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。



业务可应用于哪些企业?  

     只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:   

需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券及制造企业、物流企业等;   

     在范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);   

网站销售、电子商务平台发展及性连锁企业等;   

寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。   



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