如何与发包方联系？

答：接包方付费竞标后，可以直接查看发包方留下的联系方式，与之联系。

如何判断是否承接到了项目？

答：一旦发包方选中您承接项目，您将收到邮件提示信息（注册时请确保邮箱真实常用，以免错过重要信息）。此时，您需要登录网站查看项目，确定发包方已经注入的资金是否与约定的相符，如果有异议，请及时与发包方联系，以免耽误项目进度，影响您的信誉。

什么情况下可以退还竞标费？

答：会员投诉项目，经管理员核实后确认为违规项目时，此项目的所有竞标费将全数退回，并且关闭发包方帐号。平台仅退还经认定为违规项目的竞标费。

什么是违规项目？

答：假联系方式或违规需求的项目。

什么是服务收费？

答：香橼树订单平台服务费仅指发包方会员通过平台托管方式向接包方会员支付项目款时，香橼树订单平台针对此行为收取的一定比例服务费。

当前香橼树订单平台服务费为“成功支付金额”的2%。将来如有变更，网站会提前一个月在站内显著位置作出相应公告。

香橼树专利提交管理系统和CPC模式对比

1、CPC模式

安装CPC客户端固定使用；官文手动保存；案卷Excel手动记录；费用Excel手动记录。

2、香橼树专利智慧平台

在线登录网页随时处理专利官文自动接收、到期答复提醒；案卷平台自动生成；同步多国系统费用自动更新。

ＰＳ：我们以“科技创新为客户创造价值”为理念和使命，以专利为重要组成，经过多年研发与实践，为专利代理机构、专利代理师、科技型企业、高校及专利工作者潜心打造了一个综合性专利服务平台—香橼树专利智慧平台。平台由深耕行业多年的代理师团队悉心策划，好的软件开发团队精心架构，多家专利代理机构测试，功能强大，管理专利检索平台，便捷，安全靠谱。旗下包含机构版、企业版、大数据、专利订单、专利交易等业务版块。

系统问答

【文件管理】外部专利变更。

香橼树系统对外部专利（非代理机构数字证书提交的专利）进行著录项目变更首先需在“案卷管理”中新增案卷信息，再到“文件管理”中选择“新增中间件”输入专利号点击“查询”，根据实际需求勾选著录项目变更申报书、理由证明或专利代理委托书，填写变更内容并保存草稿，然后在“文件管理”中勾选草稿进行“预生成”校验，确认无误后点击“提交文件”即可发送至国知局。

无锡管理专利检索平台-香橼树专利智慧平台(推荐商家)由苏州香橼树网络科技有限公司提供。无锡管理专利检索平台-香橼树专利智慧平台(推荐商家)是苏州香橼树网络科技有限公司今年新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：张女士。