跨境物流的特点:

1.服务功能单一，增值服务较少，同质化竞争严重。大多数跨境物流企业只能提供海运物流或空运输物流服务，而很少有跨境物流企业能够提供多式联运(如海运空运输)并满足客户的其他不同需求。在提供跨境物流服务时，于报关、订舱等传统服务，在提供运输方案优化设计、综合物流服务方面较少。所以同质化竞争比较严重。

2.竞争集中在东南沿海地区，中西部地区较少。由于环渤海、长三角、珠三角等东南沿海地区经济发达，跨境运输需求旺盛，且该地区海运、空运输基础设施较为完善，因此对货物和运输资源的争夺为激烈。中西部地区由于经济相对不活跃，跨境运输需求较少，运输成本较高，该地区国际货代服务资源投入较少。

国际五大快递，ups国际速递，每个快递公司都有其自身的优势，根据不同物品、不同的国家或地区货代公司可以安排不同的有优势的渠道，ups国际速递资费，货代公司可以对症下药，可以更好的降低邮寄成本，不像渠道单一，不能灵活的选择。

因其竞争压力大，货代公司为了保持用户体验和良好的口碑，也为了能吸引更多的客户，一般都具有的服务，经常会有折扣活动。并且还有很多增值服务，如：免费代收仓储、免费拍照核对、免费包装加固、免费拆包合包等，可以节省很多邮寄成本。对于来说，你可能是他们万千客户中的一个，而对于代理公司来说，每一个客户都弥足珍贵的。

跨境物流派送服务同样牵动着海外消费者的神经，派送时间过长，难以物流信息，一些不的渠道在派送中出现丢件、货物损坏，是否存在丢件风险亦无法确定。部分转运公司缺少责任心，不出问题还好，物流异常出现问题后要么一问三不知，要么搪塞客户，要么踢皮球推卸责任，更甚者甚至直接拉户。

有一种寄错，ups国际速递邮费，叫自己地址写错。还有一种寄错，叫转运公司给你寄错。后改地址重新派送好不容易收到了，体验度一点也没有了。这还算好的，有的直接寄丢了，后谁也不知道这个快递去了哪里。跟离家出走似的。

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