培训保安员调整沟通心态。　　保安行业是一个服务性行业，采取积极的服务心态与客户沟通是重要的一环。保安员不仅代表个人，物业保安服务，更代表保安企业的形象，在沟通中占据主导地位。在沟通意识方面，保安员应当注重培养自己的“四心”意识：一是尊态。尊态就是站在对方的角度去沟通，而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任自己．首先就要换位体会，尊重对方的想法和感受。二是欣赏心态。仅掌握了表面的赞美技巧，却没有欣赏的心态和眼光，再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态，即使微笑，这样的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美，因为只有懂得欣赏别人，才会真诚赞美别人。三是感恩心态。对人心存感恩之心，才会对人拥有敬畏之感。“感恩”在怀，就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢，创造良好的沟通氛围，建立和谐的人际关系。四是关爱心。有爱心才有情，有情刊育沟通的心。

保安公司可以提供哪些保障现代城市的日子方式大多以小区为单位，为了可以使得内部的公共安全得到较好的提高。依托保安这类方式可以得到较好的保护，保安公司就是其间较为常见的一类方式。经过对小区内部的功能然后使得相关的住户得到更好的支撑，愈加重要的是经过这类方式的特色。将会在很大程度上具有较好的适用范围的拓展，通常情况下这类方式的作用是较为要害的。需要在实践的操作过程中安稳好各方面要素的变化，然后具有更好的功效带动。和谐完善好小区内部的公共，可以使得实践的日子取得较好的提高。于此同时愈加重要的是济南保安公司可以依据不同的日子小区的特色，设置相应的外部安全硬件保证。使得相关的安全管理得到较好的执行，并且可以经过这样的方式取得终的实用性作用的供给。注重好全体的实践功效的完成，才可以在很大程度上具有较好的拓展。注重好其间的相关要素的变化，才可以使得全体的居住公共取得较好的提高。依托着杰出的服务质量，保安公司也取得了很多的小区的支撑。

培训管理　　1、新员工入职消防培训　　安保部一般都负责新员工入职的消防知识培训，培训时长为几个小时到几天不等，通过培训使新员工对消防有初步认识和了解，能使用灭火器，出现火警知道如何报。新员工入职培训是不定期的，根据人员招聘情况，适时安排。　　2、全员消防知识培训　　由于消防管理区域面积大，仅仅靠安保部有限的人员，消防工作是非常被动的，为此各部门选派人员组建义务消防员队伍是必要的。　　义务消防员通过培训，提高对消防设施的认识和操作，在出现火警时，懂得如何报警，如何扑灭初期火灾。同时还开展全员消防知识培训，提高全体员工的消防安全意识。　　3、消防应急演练　　为了确保员工及客人的生命财产安全，小区物业保安，提高专职和义务消防队的灭火作战能力和全体员工的应急疏散能力，万一发生紧急情况时，各部门员工的配合更加默契、分工更加具体化和程序化，使事故能够得到及时、迅速、有效的处理。　　安保部会编制消防应急预案，并通过培训后，组织实施，通过模拟提高全员的快速反应能力。　　4、保安礼宾化培训　　很多安保公司更多地提倡文明上岗，需要不定期对安保人员进行礼貌文明培训，含山物业保安，提升安保人员的服务素质和服务质量。　　5、车辆指挥培训　　对进出车辆认真检查，检查车辆有无车牌及损坏痕迹，迅速填写停车卡，指引车辆停入停车场。及时收回客人的停车卡，迅速放行。　　车辆指挥是保安员日常工作的重要部分：正确的指挥手势，规范地填写停车卡等，都是培训的主要内容。　　6、体能训练　　保安员作为的安全保卫人员，体能训练是的，在出现突发事件时，才能迅速地赶到现场。体能训练包括：跑步、站军姿、爬楼梯、负重跑、技能等。　　五、对外关系管理　　安保工作中还需要与当地、消防等部门联系，按规定完成相关报表的填报。加强与这些职能部门的沟通，商场物业保安，有利于安保工作的开展。　　安保管理工作十分琐碎，但又至关重要，在具体管理中，走动式管理是。

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