1、项目服务模式

项目服务模式是一种比较流行的模式，有20多年的发展历史。第三方物流外包、物流软件开发、项目咨询等都属于项目服务模式的范畴。需求是内部驱动力，交付是根据既定目标完成的。这种性质决定了项目服务模式是一个相对静态的过程。

在发展缓慢的十年，该模型相对具有适应性。然而，由于近年来物流业的快速发展和快速迭代，项目服务模式也有大大小小的弊端，但仍然存在市场。

2、综合物流模式

这种商业模式是甲方将其整个物流系统外包给乙方。乙方通过自身的资源优势来管理和经营甲方的物流业务，上海至曼德勒专线物流，以获取利润。由于委托数量巨大，真正能够相互配合的案例并不多见。不仅服务质量达到标准，而且要求非常高的诚信度。

然而，一旦合作，它将是非常稳定的。但是，由于乙方是被动的订单接受者，因此不适合转换。纵向发展可能有利于自身发展。

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捡拾操作

1、接受工单时，确认发货地址，了解货物名称、规格、发货数量。

2、根据客户需求安排跟车人员时，要明确任务和负责人，避免出错后相互推诿。

3、提货时要特别注意外包装是否破损，封条是否开裂或更换。

4、填写委托单时，需核对入库数量与实际数量是否一致。应清楚标明一件和两件，尤其是付款方式。不要将到货付款记为退款，这将给公司造成不必要的损失。

5、如果发现包装不合理或货物不适合运输，应要求公司领导决定是否接受订单。

6、当货物有明显问题，客户坚持发货时，首先请经理批准；第二是要求客户签字批准，并明确发货人在提货前不对问题负责。

7、完成提货后，请客户在发货单上签字，对您的工作进行适当评估。

售后服务竞争将成为物流业的主要竞争

纵观物流企业的发展、壮大和扩张，它们都是以一个或几个大客户为依托，邵阳至曼德勒专线物流，随着客户的成长而成长，形成紧密稳定的战略伙伴关系。

要做到这一点，首先，必须有这样宽广的战略发展视野，其次，必须有战略伙伴的服务意识。对于客户来说，曼德勒专线物流，应该有定制化的物流解决方案，对于物流公司来说，浙江至曼德勒专线物流，应该像小棉袄一样提供贴心的服务。

我认为物流企业与客户的战略伙伴关系应该体现在以下几个方面。

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