ITSS

ITSS是一套信息技术服务标准体系，旨在促进信息技术服务产业的发展和规范化。ITSS包括一系列标准，涵盖了信息技术服务的规划、研发、实施、运维、采购、交付、评估和外包等领域。

ITSS的目的是提供一套全方面、科学、实用的信息技术服务标准，以促进信息技术服务产业的发展，提高服务质量，ITSS符合性评估，降低企业信息化成本，推动产业升级和创新发展。ITSS的制定和实施，有助于提升我国信息技术服务产业的综合竞争力，推动我国信息技术的快速发展和应用。

ITSS认证是依据ITSS标准对企业的信息技术服务能力进行评估和认证，认证范围包括企业的规划、研发、实施、运维、采购、交付、评估和外包等领域。通过ITSS认证的企业可以证明其具备相应的信息技术服务能力和管理水平，并有助于提高企业的信誉和市场竞争力。

总之，ITSS是一套全方面、科学、实用的信息技术服务标准体系，旨在促进我国信息技术服务产业的发展和规范化，提高服务质量和管理水平，推动产业升级和创新发展。

ITSS中心要素

ITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。另外，就IT服务而言，通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员，合理运用资源，北京ITSS，并通过规定流程向客户提供IT服务。

人员是指IT服务生命周期中各类满足要求人才的总称，ITSS规定了提供IT服务的各类人员应具备的知识、经验和技能要求，ITSS服务项目经理培训，目的是指导IT服务提供商根据岗位职责和管理要求“正确选人”。

ITSS

信息技术服务标准（ITSS）是在工业和信息化、国内标准化管理联合指导下， 由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的，ITSS服务经理，是我国IT服务行业更佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

信息技术服务标准是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全方面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

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