作为咱们的润滑油客户认为你能够解决问题的前提，是你了解了他的问题；润滑油客户认为你了解他问题的前提，是他说明白了问题；润滑油客户觉得他说明白了问题的前提，是你认真倾听和有针对性的提问了。
因此，哪怕你非常清楚客户的问题，也要假装听。因为倾听能建立起你和客户之间的信任关系。
反过来讲，如果你没有倾听，见到咱们的润滑油客户客户直接开讲。那咱们的润滑油客户客户的反应就是：这厮是来骗我钱的，他只关心怎样把东西卖给我，而不关心如何解决我的问题。
有时信任就是这么简单。
润滑油市场开发客户之打电话
销售的时机永远都不会有为合适的时候。
在寻找客户之前，润滑油厂，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中有可能成为你客户的人 。
如果你仅给有可能成为客户的人打电话，润滑油厂家代理，那么你联系到了有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。
打电话目标是获得一个销售拜访。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越。
无论你做了多少年销售，都别指望着到客户那里临时想问题，你必须提前做好准备。
这里的准备分为两个部分：一是提问什么问题，二是怎样提问。关于怎样提问，汽车润滑油厂家，我们后文再说。而提问的方向一般不外乎以下几点：
客户业务目标与需求；采购决策流程和进展；项目预算；客户处情况变动；采购角色；竞争对手；客户方意见和评价等。
有了这四样东西，再加上行动承诺，基本就算齐了。有效的准备是建立信任的步，接下来让我们敲响客户的大门吧！
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