我们再说第二个关键词“满足”，了解了客户的需求，我们可以针对性的制定个性化方案去满足他们，这些个性化方案就包括了很多具体的方面。只举个简单的例子，客户说要大一点的土豆，同城蔬菜配送，那我们就送大个的；或者我发现用小个土豆更合适客户，而且价格会更便宜，我们可以提出方案。

做生鲜行业的一般都是下午下单，现摘新鲜蔬菜时令水果食材配送，上午配送。像传统生鲜大企业，是没有办法控制客户的下单时间的，人工处理还较为混乱。因为各个地区不同，休息时间不同，各个门店的下单时间也不固定，但是生鲜行业对时间的要求还比较高，要想保证每一个客户的商品都配送及时，这是很困难的。

消费者对生鲜的需求较高，购买频率保持在平均每周3次，其中对新鲜蔬菜的每周购买达到了4次，为人们购买蔬菜水果带来了便利，科技以及移动互联网的发展，让人们越来越方便快捷的运用手机，享受手机为我们带来的生活方式的改变，万家欢准确把握客户需求，江门蔬菜配送，将菜市场从线下搬到了线上，人们只需动一动手指，新鲜蔬菜就能一小时之内送到家，万家欢从创立至今不断破局革新，已拔得业内头筹，实现了规模化、精细化经营行业地位。

安全问题。食材安全是所有工作的基础。有的人追求便宜，却忽略了安全问题，不能很好的控制食材的品质和安全，轻则影响菜品质量，重则可能触碰食品安全的“雷区”，直接被打到万劫不复的深渊。

效率问题。食材配送的效率关系到食材的品质和服务的品质，粮油蔬菜配送，决定配送效率的是企业的服务能力。有的供应商综合实力跟不上，设施设备和技术都比较薄弱，因此在采购成本、商品质量、配送时效、配送质量上都存在诸多问题，这样也会间接影响服务质量，从而形成一个不健康的循环。

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