今年以来，随着我院门诊量的增大，我院加大力度继续优化门诊服务流程，方便群众问医。近日，我院又推出新的便民措施——在院本部及120急救中心门诊、B1超、心1电图、检验等功能科SHI安装了广州如江智能科技公司的医院检验科排队叫号系统。此次叫号系统启用后，由电子排队取代了原来的人员排队。患者只凭缴费单到导诊处获得检查的排队号票，打印的号票显示排队号、患者类别、当前等待人数及打印时间等信息，同时，候查大厅显示屏上显示当前的序号，候查患者可以依据显示屏上显示的序号，知道排在自己前面还有多少人。通过这种方式，患者凭序号进行检查，这样就让候诊患者可安心地坐在等候区等候，不会再担心存在插队现象，从根本上解决了原来排队、等候、拥挤和混乱等现象，简化了患者问诊流程，改善了诊疗环境，确保检查的良好秩序，减少因排队问题而引发的医患矛盾。

该系统通过半个月运行，以往患者与家属在候查区来回走动、焦急等待的现象悄然发生了变化，患者自动坐在等候椅上听到叫号广播呼叫或看到显示屏显示其本人序号后，按顺序进入相关诊室检查，医院秩序得到明显改善。从而使医院的秩序规范化、管理现代化，提升医院的服务档次，更好的为患者服务。

“您好！请先到窗口登记取号”这是导诊护士对患者说的多的话，

“扫描二维码可以获知等候人数和时间”

近日，市中医院B1超室正式启用“候诊医院检验科排队叫号系统”，医院检验科排队叫号系统，该系统采用广州如江智能科技有限公司的医院方案，解决了患者需长时间候诊的问题。

据了解，B1超室每天患者众多，检查时间大都集中在上午，以前实行排队检查，检查单交给登记室后，就只能一直在现场等，长时间排队为患者特别是老弱孕残带来诸多不便。

现启用“医院检验科排队叫号系统”后，患者只须登记取号后，便可在位于等候区的排队显示屏幕上了解自己的检查室、候诊顺序及大致等候时间，可自行决定是在原地等待或是合理安排时间处理其他检查事项，临近检查时间再前往检查即可。同时，预约系统的上线，使数据可以与互联网互通，患者可以通过扫一扫功能，做到不在现场也可以知道当前排队情况。

医院检验科排队叫号系统缩短了患者的等候时间，提高了检查效率，大大程度改善了问医环境，能很好地解决患者排队无序、医生工作量不平衡、环境的嘈杂等问题，服务质量得到提升，满意度明显提高。

医院检验科排队叫号系统功能。

1、具备按候诊区划分的、语音效果可覆盖整个候诊区的语音播报功能。

2、嵌入语音搜索引擎技术，系统能够同步、清晰和准确的发音，支持患者和医生姓名、诊室号等内容的呼叫。

3、合成语音的语速和音调可调节。

4、语音合成音量可调节。

5、合成语音可选择女声或男声。

6、检查室窗口显示终端，采用一体化设计，内含液晶显示模块、主控板、喇叭、智能操作系统及多媒体显示软件。

7、多媒体显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格等。

8、可显示名称、诊室名称、当前呼叫患者姓名与号码、当前等待患者姓名与号码、日期时间信息等。

9、支持患者等候列表与呼叫信息同屏切换或分屏显示。

10、可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。

11、当该诊室暂停时，可显示“暂停”画面。

12、可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。

13、可自定义显示背景图片，显示界面风格、样式可根据医院需求定制。

14、内置TTS语音搜索引擎技术，能够清晰和准确的发音，支持患者姓名、诊室号的呼叫。

15、可与多媒体信息同屏显示。

16、可对特殊诊区敏感信息隐私保护。

医院检验科排队叫号系统-如江实力由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司为客户提供“排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机”等业务，公司拥有“如江科技,盛雄”等品牌，专注于商业设备等行业。，在广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼的名声不错。欢迎来电垂询，联系人：何小姐。同时本公司还是从事自助终端机，广州智能终端机，广东自助服务终端机的厂家，欢迎来电咨询。