美团感受到了威胁，对抖音的进入反应迅速。2021年12月，抖音“生活服务”一级部门成立后不久，美团宣布与快手合作。多位美团人士向《财经十一人》透露，这是一个防御性动作。zui近，美团还降低了部分区域的商家服务费。

短视频和外卖之间的结合至早可以回溯到2017年，当年，抖音本地生活创业，大众点评即上线视频点评的功能，并开展“美食拍客招募”活动，饿了么与梨视频合作，300万名蜂鸟配送员以“饿了么小哥”身份加入梨视频拍客平台。

第二，市场供不应求抖音上现在已经有300多万的商家，但实际上整个市场上具备商家运营能力的人可能还不到1000个，所以说目前本地商家运营师市场空间非常大。第三，平台的规则利好抖音的流量平台规则对于商家来说是非常友好的，抖音的流量机制决定了任何一条合规的视频都会有300-500的基础播放量，而且一旦挂了门店地址他就会优先推送给地址周围的这些用户，抖音本地生活找工作，那么自然而然就会去帮助商家做更多的曝光，设想今天有100个人发了跟你门店相关的内容，抖音本地生活，可能会有3万-5万人刷到了跟你有关的视频，这个效率是你以前在线下发传单永远想象不到的，抖音本地生活合伙人，所以只要你能够熟练的掌握这些规则，配以一些运营工具和手法，就能够帮助商家快速提升流量。

该人士表示，当时，愿意参与试点的商家不少，但抖音在客户管理、本地生活产品等方面均未准备充分，仍然使用电话销售的传统广告打法，以及广告的产品、系统，出现诸如无法看到数据、下单核销麻烦等问题。试点受挫后，抖音开始摸索、搭建专门的本地生活产品。

2021年底，抖音本地生活业务自“商业产品”独立，成立一级部门“生活服务”。据《财经十一人》了解，“生活服务”下设“POI”“产品运营”“平台治理”“商业平台”“用户产品”等几个团队，主要由运营、产品人员组成。此外，一级部门“Data”下，也设有生活服务相关技术人员。

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