具体而言，中国MRO供应链市场存在以下痛点：1、供应链长。 产业链中存在大量的者、中间商和中间环节，经过层层“剥离”，产品价格高于实际流通价值。 2. 采购人员不。 工业品采购的人员往往缺乏知识和素养，不知道材料的种类和类型，直接影响到采购效率的提高，在工作中容易出错。 3. 价格不透明。 产品不能标准化，采购过程中人为因素对价格的影响较大，导致企业难以准确控制采购成本。 4. 产品好坏不一，假货多，品种少。 市场上自有库存的生产厂家较少，存在库存不足、产品种类不全等问题。 此外，由于市场分散，也加大了备件质量管理的难度。

工业品采购B2B平台的价值和重点是提供交易环节和商品属性的标准化服务，提高交易效率。 交易方面，硬数据库实现在线结算和支付，为零售商提供第三方，将过去需要手工书写的订单等操作信息存入平台交易。 在商品属性标准化方面，硬数据库根据不同类别的通用名称和匹配标准上传批发商的商品信息，并添加本地缩写作为关键字标签，便于零售商搜索。 后续商户可点击，并根据具体规范进行修改。 同时，在供应链中，硬仓库根据需求的及时性，为零售商匹配近的一天或第二天就可以到达货源。 目前，硬仓库构建的物流系统已初步实现了集合零售商的装箱单需求功能，能够与上游集中配送相匹配。 降低双方的物流成本，未来本地终端配送将通过调度本地现有物流资源实现。

MRO(Maintenance，repair，and Operation)是维护、修理和操作(Maintenance，Repair，and Operation)的缩写，即企业在生产过程中不直接构成产品，而是对机器设备进行维护、修理和操作的具有非生产原料性质的工业产品。如五金配件、劳保用品、运输工具等车间、仓库生产所需的辅助材料和消耗性材料，可统称为MRO产品。MRO工业用品具有种类多、数量少、频率高的特点。因此对企业的工业品采购人员和供应链管理的知识储备也有极高的要求。然而，在中国MRO市场，传统产业链存在采购分散、产品质量参差不齐、价格不透明、高成本、低效率等痛点。