智能机器人的前景展望

随着人类服务的局限性、企业用工成本的增加、疫情层出不穷、人工智能技术的突破等方面的共同驱使，协作机器人技术转让，智能机器人产业如雨后春笋般蓬勃发展，已在全世界得到了广泛应用。

未来，智能机器人还将逐步拓展至通用领域，从服务企业逐渐服务向家庭中，协作机器人技术交流，代替繁琐的基层劳动工作，并打破传统服务模式，使人类迈向更高发展层次和生活水平，不仅将人类从繁琐重复的单调劳动中解放出来，还将协助人类在各领域大展身手。

智能机器人优点

1.降低成本。企业使用智能机器人不仅不用担心人员流失问题，而且还能进行更新和优化，来补充工作上的内容，更可以免去员工培训这一工作。

2.提升效率。具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性的回复客户的所提出的问题，解决客户的疑虑，协作机器人技术咨询，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利益。

3.自动学习。在使用中，应用业务数据进行自学习，可以模拟真人通话，协作机器人，能以更快的速度对客户的语言进行处理和回复。

智能机器人的广泛应用

智能机器人因具有自主问候、语音交互、远程遥控、人脸识别等多项功能，所以一经推出，便成了机器人市场的焦点。在企业中，机器人可以智能接待，智能规划路线讲解，也可进行智能咨询。

智能机器人目前已经被广泛应用在各个行业，例如：银行、税务、学校、医院、车站、展厅、博物馆等。例如在政务大厅，智能机器人能够提供智能接待、智能叫号、业务咨询、窗口引导等工作，帮助人民群众解决排队和咨询问题，亲切幽默与群众交流互动。

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