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上门O2O烧的不应该仅仅是钱,还有服务!

有人说2014年是O2O的元年,那么2015年就应该是020格局初定的一年。自从2014美甲上门估值10个亿以后,上门O2O迅速闯入泛互联网人(自己定义的,有待商榷,意指和互联网沾边的人)的视野。

外卖(饿了么们)、美甲(河狸家们)、厨师(好厨师们)、(点秋香们)、搬家等都把服务从线下搬到了线上,在从线上向线下进攻。凡是上门O2O“魔手”所及之处,几乎都是“加入了你就活,不来你就死”的“你加,或者不加我;我就在那里,风生水起”的状态。

从经济学角度来讲,上门O2O项目降低了信息的不对性,提高了效率,其对传统行业来说,不仅仅是改造,更是优化和升级。

从商业模式来讲,不以满足用户需求的Commence,信息流平台,不是长久的商业模式。上门O2O满足的用户需求,广告信息流,除了服务不需要固定场所的特征外,还有这样的特点:


中心化与去中心化并行的商业生态

由这种赚钱的模式反过来可以预测未来的商业生态。第二到第六种模式天生需要大平台,而这种平台事实上不可能太多,这就是互联网催生出来的中心化。而di一种、第五种模式则天生需要满足人们多样化的需求,所以需要把平台上创建商品的一端开放出来,让更多人参与进来提供具有特色的东西,这就是去中心化。

这么说有点倒果为因的意思,信息流营销,但如果回溯到产品本身,信息流,一样也还是这结果。

我们日常所见的五花八门的商品,大致可以分为两个类别:一类是大批量无差别的,一类则是小批量有差别的。离人越远的越偏向前者,比如钢铁;离人越近的越偏向后者,比如服装。这在大豆和大米上体现的特别明显,虽然都是农作物,但大米就要细分很多类,比如五常大米、盘锦大米等,大豆则没人关注那么多。


1)高频和低频。譬如吃饭、美甲、等是高频次的,这样的服务特点是迅速做大规模,迅速上量,很容易受到资本的追捧;譬如婚庆、摄影、旅游等属于低频次的,这样的服务的特点是需要较长时间的积累。

2)强需求和弱需求。很明显的一个强需求是吃饭(外卖),你可以一周甚至两周不美甲,但总不能一天不吃饭。不过弱需求和强需求是可以转换的,譬如(在现代白领等没有更多意识产生、危害和预防时,很少有白领等去享受一下)。


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