态度要求
1、主动 热情、耐心、周到 主动 即服务工作做在客户没有开口之前。
2、热情 即对客户及其客人如同对待自己亲友一样。
3、耐心 即要有“忍耐性”和“忍让性”。不急躁,不厌烦。遇到客户不礼貌时,不争辩,不吵架,保持冷静,得理让人。
4、周到 即服务工作面面俱到,细致入微。善于从客户的表情和神态变化中,了解客户的意图。想客户所想,急客户所急,处处体贴方便客户,千方百计帮助客户解难。
服务内容
1、住房保洁与消毒,包括地板与家具打蜡、地毯除尘等;
2、开荒保洁,包括对地面、玻璃、窗户、墙体等清洁; 次数用完API KEY 超过次数限制
家庭餐制作
作业:长头发扎起来,做饭之前要洗手,制作过程中佩带口罩和一次性手套,
熟悉相关知识:了解一般食物的营养知识,掌握烹饪原料的基本常识
干净不浪费:清洗食物材料,保证食材新鲜干净,充分利用,急招普工,避免浪费
口味适宜:了解客户的喜好,按照客户提供的材料、口味做出相应口味
清理现场:做好饭菜之后,将厨房打扫干净,未用完的食材按照客户的意愿放置
基本要求
准时上门:按照约定的服务时间上门
敲门规范:有门铃先按门铃;若无则连敲2次,普工,每次3下
完成:规定时间内完成作业,不磨洋工
一次就好:做到服务一次就让客户满意
服务形象:精神饱满,面带微笑,工作服正规整洁
服务语言:规范、文明、礼貌、得体;语调温和,电子厂普工,悦耳;吐字清晰,语速适中 次数用完API KEY 超过次数限制
业务外包出现的问题主要来自以下几个方面:
可能会增加企业责任外移
由于在外包经营中缺乏对业务的监控,增大了企业责任外移的可能性,导致质量监控和管理难度加大。
可能挫伤员工工作热情
可能挫伤员工工作热情,短期普工,导致员工失去敬业精神
在业务外包中,必然会牵涉到部分员工的利益,如果他们知道他们的工作被外包只是时间问题的话,员工的工作热情和职业道德会降低,他们会失去对公司的信心和工作的原动力,从而导致工作业绩明显下降。 次数用完API KEY 超过次数限制
普工-员源人力-短期普工由厦门员源人力资源服务有限公司提供。厦门员源人力资源服务有限公司坚持“以人为本”的企业理念,拥有一支高素质的员工队伍,力求提供更好的产品和服务回馈社会,并欢迎广大新老客户光临惠顾,真诚合作、共创美好未来。员源人力——您可信赖的朋友,公司地址:厦门市同安工业集中区乌涂下埔里17栋,联系人:李经理。