湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾！

客户服务中心系统是各医院提高服务质量的良好解决方案。客户服务中心己经成为公认的改善服务的措施，对于医院也不例外。通过客户服务中心的建设，医院不仅可以更大程度地提高服务质及工作效率，更可以体现出医院的高科技特色，能够吸引众多患者，同时也可以利用客户服务中心多种多样的增值业务来提高医院的利润、达到盈利性的目的。

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优化医院的效劳流程

　　医院呼叫中心的树立，能够使各个部门、各个人员的职贵区分愈加清晰，不必要、不合理的岗位能够精简.人员的作业量能够经过各种统计数宇得到化，并随时供给监怪告替功能。而关于息者来说，能够愈加清晰地晓得什么问题大概找谁处理.削减中间环节。这就可以大大优化医院的效劳流程。

(2)发明和晋升医院的品牌优势

　　当前大多数医院只能靠进步医院服务人员的本质，改进传统的医院服务窗口的方法改进服务形象。而呼叫中心的建造，为医院供给了一个电子化(电话、Internet等)的服务窗口，床头呼叫铃，然后有效地发明医院的品牌效应。

　　另一方面，因为方针方便的约束，医院不可能经过传统的群众媒体进行宣扬。而呼叫中心的建造，为医院的宣传拓荒了一个全新的群众媒体，即电话和Internet的媒体。因为电话和Internet的延伸是的，比传统媒体具有更广泛的消耗集体，全世界的患者不管何时、何地，只需经过无处不在的电话或Internet，就能够享遭到医院的服务。可见，呼叫中心的建设，关于医院的形象宣扬和品牌的树立，将会起到无穷的推进效果。

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