用户在平台上支付安装费用时，支持哪些支付方式？是否提供支付安全保障？

用户在平台上支付安装费用时，支持在线支付多种方式，室外充电桩平台下单，如小程序直接支付等。平台提供支付安全保障，采用前卫的加密技术和安全协议，确保用户支付信息的安全性和隐私性。同时，鹤岗室外充电桩，平台还与各大银行合作，为用户提供安全、便捷的支付体验。

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平台是否支持充电桩的预约安装服务，室外充电桩安装平台，以便用户提前规划？

平台支持室外充电桩的预约安装服务。用户可以通过平台提供的预约系统，根据自身需求选择合适的时间进行预约。预约成功后，室外充电桩区域代表招募，平台会安排相关的安装团队上门提供安装服务，确保用户能够提前规划，避免等待时间过长，从而提供更为便捷的充电桩安装体验。

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平台在安装充电桩时是否遵循国家相关安全标准和规定？是否会对安装过程进行安全监督？

平台在室外充电桩时严格遵循国家相关安全标准如GB/T 18487.1-2015等，确保设备安全。同时，平台对安装过程进行全程安全监督，包括设备检查、施工规范、安全防护等方面，确保安装过程符合安全标准，为用户提供效率的室外充电桩。

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