短视频用户规模和使用时长的双高速增长，代表着用户生活、娱乐、购物、消费等行为习惯大迁徙，也因此越来越多的品牌，开始向短视频平台增加或者转移预算，短视频运营也成为品牌营销继双微运营之后，又一个被争先抢占的流量高地。短视频运营与双微运营本质一样，是企业利用抖音、快手等短视频平台，进行宣传、推广、销售的营销行为。即通过高度传播性的视频内容及活动，向客户广泛或者精zhun推送消息，提高知ming度或者达成销售等营销目的。

运营沟通清晰可见

互联网上的信息传递的方式一定是相互的，单向的传递方式都是低效和无意义的。运营可以将来自用户的反馈，变成新的内容和信息再传递反馈给用户。比如评论区、弹幕区的管理，微信后台留言的回复等等。对于运营人员来说，不能让这些来自用户的信息“石沉大海”。

从某种程度上来看，内容的目的就是为了激起用户的主动信息反馈。而在这些反馈的信息里，往往包含了内容的新选题、新的产品迭代思路、新的市场需求、新的消费需求等等。这些信息，对于一个品牌主或者企业方来说，是极其宝贵的信息，如果换算成交给咨询公司的服务费，那估计也是一个天价了。

内容运营

内容运营在传统节目制作方面，基本可以被理解为内容策划和制作，加上审片环节。

考虑到运营的目的，内容的策划生产，都需要为增长服务，因此，内容的生产环节要紧密和渠道运营、用户运营贴合，结合大数据的收集和整理，形成一个更加quan面、更加精细的过程。

要特别强调的是，一定要抛开“作者思维”，一切要站在用户的角度去思考问题。如果还坚持用以前的思维去生产内容，那么肯定会变成“自high”和孤芳自赏。

除非你真的非常有才华，主打个性化人格化标签，抖音代运营公司，可以由着创作者自己的喜好来，虽然是有机会成功的，但这个概率还是比较小的。

好的内容运营，是在内容基础策划制作不低于行业中等水平时，可以帮助短视频内容产品大幅度提升用户触达率、打开率、停留时长、美誉度、用户主动反馈和互动度的。

短视频内容产品的重点是内容，但也一定要明确，此内容并非是靠一两个主要创作人员苦思冥想出来的，而是要结合运营的策略，在一段时间里不断策划和迭代出来的。

不能一蹴而就，也不能以个人喜好来替代用户的喜好。一定要做到中立和客观，真正把短视频内容当做一个互联网产品来对待。

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