电商仓储物流发展三道坎

第三道：牺牲“客户体验”换成本

许多卖家基本不中午仓储物流的考核指标，广州电商仓库托管，只想要控制物流成本。即使成本控制极难一步到位，商家也不应牺牲客户体验以换取物流成本。

【敲门砖】：管理数据。

【解决方案】：

数据的价值不在于记录，而在于从分析中找到控制成本的得当方法。

从订单分部区域比例中找到分仓的价值，提升配送时效和降低整体成本。

从产品动销率中找出与营销联合发力点，即使补充库存量和提升生产力。

从去到订单分部中找出优化的重点渠道，将非重点去到转化为重点渠道。

从逆物流的分析中找出买家退货的原因，针对性地优化和提升客户体验。

就电商企业而言，不同的仓储物流定位造成不同的服务情态。虽然定位不同，但其目的都是一样的：为消费者提供更好的服务。

一个完整的电商仓储物流规划一般都会包含以下项目内容：

1、关键数据收集

选取/收集一段时间的关键业务数据，如货品数据、出货订单数据等。

2、关键数据分析

对收集来的大量业务数据进行EIQ分析，分析SKU出货特性、订单特性，比如分析库存SKU总数、日均订单数、平均订单行数、日均SKU出货次数等等；分别针对日常、大促的数据，进行详细分析。

3、平面布局规划

根据数据分析的结果，综合考虑所需要布置的作业功能区、所需面积以及可能的存储设备等，将这些作业功能区合理规划布局到限定的仓储空间里。

4、作业动线规划

合理规划/优化库内各操作的人员/设备动线。

5、作业流程规划

日常/大促情况下，收货/发货等关键作业流程规划。

6、物流设备规划

l 存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备规划。

7、人员配备建议

组织架构/岗位职责/工作效率等建议。

龙森仓储物流从事广州仓储全托管服务，

主要为电子商务贸易公司、外贸公司提供中、小面积仓储及京东、当当、天猫、抖音等各电商平台客户提供仓库产品的分拣、打包、贴标、代发快递/代发物流等的综合性仓储托管服务。

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