航空物流急件空运24小时客服在线服务货运

航空物流急件空运24小时客服在线服务货运做物流就是做服务，了，你的公司就可能做得更好，反之就可能被客户抛弃，既然是服务就总会遇到投诉，只是投诉的多少，以及遇到客户的投诉你是主动揽责还是推卸责任或者敷衍了事。

   在航空货运服务的全过程中，如果遇到投诉怎么办？不管这个投诉是关于服务的质量还是运输的时效性等方面。作为空运公司自身就需要积极去面对客户的投诉，不能想当然将一些客观存在的原因推卸给其他部门或者航空公司，比如说客户投诉货物不能及时到的问题，很多空运同行就说飞机又不是我家的，航班延误或者取消、备降等原因是机场或者恶劣的天气原因造成的。当然不愿意将这个所谓的黑锅往自己身上扛，当然这些原因是我们这些空运代理公司无权改变的，但我们有事前提醒或者建议的责任，比如天气原因，或者当时舱位已经很紧张的时候，我们就需要在空运前与客户沟通好，或者提出必要的建议，虹桥机场国内到达派送，比如您的货物在空运前，当天起飞地与目的地之间的天气如何，或者会去沿途是否经过天气不理想的地方，如果有可能不顺畅，我们在运输前跟客户沟通好，让客户心里有个底，就算真发生延误或者备降，我们就更主动些，另外，如果起运地及目的地任何一方有下雨情况出现，那么我们遇到纸箱货物，或者货值比较高、怕淋雨的货物，我们可以在空运前为客户货物做好防潮处理，如果你的空运公司能有这样的处理方案，那么客户也能理解你提前的建议，如果真发生延误或者备降等情况，我们相信客户也不会不理解，而且客户已经有了你的提醒，其实焦急的心理缓冲了很多，东远航路浦东南航货运部，所以也可以避免不必要的投诉。

国内空运对于货物尺寸重量计费标准分解货运

国内空运对于货物尺寸重量计费标准分解货运

一、空运货物尺寸与重量

单件货物重量不足1公斤时，按1公斤计算。贵重物品按实际毛重计算，计算单位为0.1公斤。

非宽体飞机载运的货物，一件货物的重量一般不超过 80公斤，体积一般不超过40×60×100厘米。宽体飞机载运的货物，一件货物重量一般不超过250公斤，体积一般不超过100×100×140厘米。超过以上重量和体积的货物，承运人可依据机型及出发地和目的地机场的装卸设备条件，确定可收运货物的重量和体积。

每件货物的长、宽、高之和不得小于40厘米。

每公斤货物体积超过6000立方厘米的，为轻泡货物。轻泡货物以每 6000立方厘米折合1公斤计重。

二、航空货运包装技巧

包装是影响运输质量的一个非常重要的因素，它可由寄件人自身完成，也可委托包装公司进行。如果给公司，是需要另外加费用的，包装材料的选择要视货物品质而定，目的是使货物得到安全的保护和支撑。

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对于在这个日新月异、瞬息万变的年代，时间就是效益”、“时间就是金钱”、突发事件的发生需要有有更快的解决方案，

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加急空运能提供具有个性化的服务及创造性，能为客户实实在在解决问题，能将客户的焦虑降到，让客户彻放心，

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货运-航空物流紧急空运-虹桥机场国内到达派送由六小时航空货运（上海）有限公司提供。六小时航空货运（上海）有限公司位于上海市虹桥机场西区货运站。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前东航货运公司当天件在特种运输中享有良好的声誉。东航货运公司当天件取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。东航货运公司当天件全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。