切入正题,细想当前上门O2O烧钱的地方恐怕要算di推了(不把用户弄进来,去挣谁的钱),在一些新兴的领域里还有一个不得不提的关键词是市场培育或用户习惯培养。
以美食上门的外卖们为例,饿了么,美团外卖在di推上都花费了大量的资本,满减、红包、宋饮料,哪一个不需要点Money?因此,信息流广告投放,有评论说如果前期不烧钱,怎么能把消费者引导过来(当然饿了么、美团外卖、百度外卖等都是这样的)。 不可置疑,这样的方式确实是很有效的方式,但是对吗?
我们先来分析一下,用户的需求究竟是什么。用户的需求是产品能够满足他们的需求,当然这个过程如果能够“经济、便宜又实惠”就更好了。从这里来看,能够引爆用户的产品才是重要的(当然淘宝上那些大家明知的是什么样的产品,信息流平台,销量还是很不错的;但是使用后每个人多少都会有一些小后悔吧,然后再感叹一声果然是一分价钱一分货啊)。
从上门O2O用户需求的整体来看,无论高频的还是低频的,无论是强需求还是弱需求,是要把产品和服务本身更好,让产品尖叫,引爆用户,让用户愿意去分享,愿意口碑传播,这才是di推的王道。可能开始,只是在一个二线城市,只吸引了一小部分的目标客户,让他们了解到所做的真的是可以满足他们需求的事情,种子用户形成意见ling袖,推进口碑的传播,当然这个过程不如给全民发红包那样简单粗暴!
传统产业发展到今天,就渠道方面而言,无论是内销还是外贸,都需要扁平化。传统的内销渠道一般有两种模式:大客户和代理商模式。这两种模式下工厂都无法直接对应中小客户,没办法给中小客户提供服务。
B2B平台的出现,为企业销售渠道的改进提供了解决方案。先看内销方面,B2B平台能够把上游代理商或工厂,与下游次终端或终端链接起来,直接提供货源的匹配功能。具体表现形式有三种:撮合、代销和直营。撮合模式下,一般上游是代理商,下游是次终端或终端;代销模式与撮合模式的上下游是一样的,但钱和票走平台。直营模式下,上游是工厂,下游是次终端或终端,信息流投放,钱票货全部走平台。现在市场上谈及和应用多的是这三种模式,尽管它们之间有不少区别,但其实在我看来,它们思想都是一样的,都是解决新渠道的一个服务问题。在渠道扁平化的变革下,上游都希望能直接面对下游,撮合、代销和直营,都是解决中小买家的供应链服务问题,但是不同模式下服务的广度和深度不一样。
到今天,我依然认为撮合服务有着巨大的商业价值,因为撮合服务是用更低的成本获取多用户的一个很好的手段。因为你只有建立足够多的有效用户池,才可以做用户分级,做漏斗模型,才会拥有大量的数据,公司未来的自营或平台业务才会出现指数级的增长,才有机会成为10亿美金级公司。
再看出口,现在我们发现出口渠道扁平化的案例已经越来越多了,因为现在做出口通道的服务商已经很成熟了,有影响力的差不多将近10家,它们解决了物流、通关这些问题。出口B2B平台成功的关键是,要能帮助企业在海外找到订单。它的模式就是帮助国内的工厂,越过海外的一级代理商,直接到次终端或者终端。以前做这个很难,因为以前这个通道不成熟,做这个就要解决物流、通关等问题,以及产品到国外要处理的各种各样的问题。现在这个通道已经很成熟了,尤其是在目前产能过剩的时期,致力于出口的、能解决订单问题的B2B平台已经越来越多。
B2B电商正真内含“新产业经济体”
文章开头有提到“新零售”,它是由“线上+线下+物流”形成的一个新概念(其实这也并不新了),其中的“物流”板快应该值得我们所有快销人重视,快销品行业在物流形成上有天然的优势,现在很多人还不知道怎样把自身的优势发挥出来,做B2B之所以难成形,关键就是在于,多数人把目光放在“线上+线下”这个所谓“互联网+”的虚名之上,而忘记了自己原本就有的优势,天天在那里B2B 、B2B的说,其实什么是B2B呢?没有几个人能说得清,对快销品来说现在我们通常听到的B2B,跟真正要达到的那个B2B还有很大的差距离。
B2B是一条供销产业链,而这根链条一直就存在于我们的现实中,南京信息流,只是在今天由“互联网+”这个理念衍生出B2B这么一个概念,如果我们只是简单的用两个字母把一个行业就概括了的话,这实在是太过于草率(当然了,如果为了好辨别B2B可以是个代号,但是真理),行业从表面去看都是一个简单的结构,但实际暗藏太多玄机,仅仅用一个线上网络是无法实现所有的“梦想”,一定是一个体系化运作,B2B也不例外。
怎样的体系能够支撑起这么庞大的产业链运作?是“新产业经济体”,为什么要叫它“新产业经济体”,这个体系也需要升级,在原来“产业经济”的基础上进行升级,以更好的迎合时代的发展,也许这样说有些宽泛,但除了这个目前实在找不出有哪个体系能比“新产业经济体”更具准确性和包容性。
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