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保持心态轻松，千万不要因为进店的顾客没有购物，或没有买推介的商品心生不快，要知道“聚拢八方财，来的都是客”，保持轻松的心态，开便利店也是讲究人际关系处理的一门大学问。

二十一世纪的销售市场是卖家市场，在二十一世纪，连锁七便利店加盟模式，销售行业的服务水平会直接影响到营业额。因此，在激烈的竞争中要经营好一家便利店必须要做好店铺内营业员的服务。做好服务，说简单很简单，说难也挺难。笔者的建议是，做服务没有统一的标准，但有一个不变的原则，就是一切以顾客出发，营业员要站在顾客的立场看问题，做服务。

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不要过度热情，顾客进店后，店员蕞好不要“过度热情”，大多数顾客更愿意自己选择想要的商品，“步步跟随”的服务，更会有一种被“监视”的感觉，这非常不好。

现在在同一区域内都会存在着好几家便利店，但我们都知道，在我们社区中的便利店，我们在购物时都会有所选择，往往有自己喜好去光临的便利店，有时是因为店内的商品比较合自己的口味，有时是因为店员的服务态度好，连锁七便利店加盟条件，有时是觉得便利店管理得有条不紊，购物比较安心。因此经营好便利店要从以下三方面着手。

例如，可为消费者提供代收代发快递、代购火、预定、手机充值、代缴水电费、燃气费等代缴代购业务;为消费者提供家政服务信息，预定预售早餐等服务，商丘连锁七便利店加盟，为消费者提供基本生活需求，可为社区内特殊顾客群体提供免费供货服务，便利店靠近社区，贴近居民，连锁七便利店加盟多少钱，是比较方便的提货点。

讲解商品的知识和销售量成正比，消费者不是，需要你的指导。要让消费者认识到，你是在帮助他。接待顾客心理轻松，对方不买也不能有失望或不高兴的表示。

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