智能自助终端设备一般由人机界面组成，由用户根据设备提示引导进行操作，主要特点体现在自助上。智能自助终端的出现是社会向数字化和智能化发展的表现，一方面，它大大方便了人们的生活，可以在无人协助的情况下快速达到需求；另一方面，体现了公共资源的不足，各项程序繁琐复杂，亟待简化。智能自助终端应用范围广阔，囊括通讯、金融、、交通、、工商、税务等领域，总的来说它是人力资源的补充。
项目背景
智能自助终端是城市生活发展的趋势，中国人口基数大，城市数字化进程正快速推进，作为人力的补充和移动智能设备在不同场景的对接设备，智能自助终端无处不在。应不同的应用场景需求，它们拥有不同的设备名称，自助办卡终端、自助取票终端、自助取号终端、自助售卖终端等，它们的存在让各场景的日常工作得以有效展开，随着时间的推进，智能自助终端已经成为人们工作生活的一部分。
项目需求
人机界面的组成方式决定了智能智控设备在智能自助终端上的地位，模块结构设计展现工程力学，高稳定性和可靠性，维护方便，可以7X24
小时在线等特点。常见终端故障现象黑屏、白屏，触摸屏失灵，主机不启动，读卡失败等。这些故障现象对当下嵌入式一体机提出了新的要求，
室内、室外不同的安置环境要求智控设备的适应性强大；长时间不间断运行也需要设备性能；移动化浪潮下能与手机完成交互，可接受二维码扫描与识别；不同应用场景要求可以拓展、内置摄像头等模块。
填表机，全自动化服务为群众办理业务
对于很多办事大厅来说每天接待的量非常的大，而且要为各种各样的人来进行服务。这些服务的评价主要就来源于为他人办事的工作效率，电脑终端机，但是往往大厅的服务人员人手非常紧凑，不能够满足每个人想要快速解决问题的需要。所以就用科技研发了填表机，全自动化服务为群众办理业务，全程不需要人员进行沟通，只需要自动地将信息扫描到机器上就可以自动录入表单了。
一、缩短了沟通的时间
传统的大厅接待人员需要大量的时间去与人员进行言语上的沟通与交流，然后还需要将各种资料和表单，慢慢地交给人员去如何填写，这样的办事速度非常的慢，而且也造成很多排队等候人员的不满。为了缓解办事效率低下的工作，都会选择填表及来替代员工填表服务。
二、的录入信息
填表机能够地将信息扫描进入机器内，而且填表机能够自动的识别出每一项需要填写的信息，我们只需要安排一名的人员在那里指引教导别人如何使用填表机就可以了，政务终端机，不仅节约了人工成本，而且办事的效率也提高了起来，因为一个引导员可以同时操作机台填表机。只需要将方法告诉他人如何使用后，就可以继续接待另一位办事的人员。
三、率的工作得到认可
填表机如此高的工作效率也获得了很多，但是人员的认可对于工作人员来说，选择这种自己节约他们的时间和精力也为他们的工作减轻了不小的负担。
龙虎山景区位于江西省鹰潭市，是我目道观的发祥地，素有“丹峰环碧水，密林藏怪石，苍山挂飞瀑，候鸟映湖光”的景色吸引五湖四海的游客，初到龙虎山景区，来往游客非常多，买票排队的人从大厅一直排到外面，可谓是一票难求。
我们走访了景区的售票人员，他们对于目前的售票系统也表示压力很大，在交谈中，我能真切的感受到售票员对于整天这种枯燥的重复性的劳动十分的厌烦，后来我们又来到景区负责人这里了解情况．他们也对于景区的统计，订制终端机，信息获取不甚满意，由于不能及时了解景区的售票情况就不能实时准确的做出决断，不利于景区运营管理。
与此同时，上饶银行也看到了景区目前所存在的问题，也做了深入的客流量调查，他们认为龙虎山景区的客流量有明显的优势，商机，就投资为龙虎山景区购买10台景区自助售取票机，大厅放置四台，其他各个景点分别放置1台，为广大游客和旅行社提供了更加便捷、多样的售取票服务。我们的自助售取票机功能齐全，首先我们的景区自助售票取票机不仅可以根据景区要求进行售成人票、老人票、儿童票等多种票种，也为网上的客户提供自助取票的功能，广东终端机，游客可通过身份证、二维码、验证码、等验证方式进行取票，确实有效的缓解售取票的压力。其次我们提供银联支付模式，客户无需持有现金，直接即可进行买票。
自从我们自助售取票机进入龙虎山景区之后．对于景区而言，接待客流量明显增多，业绩上涨，售票压力减轻，售票员服务态度良好，大大地节省人工成本，景区甚至将原来负责检票的工作人员安排到服务岗位上去。对于管理者而言，不再象盲人摸象似的，有了决策依据。
经查访，上线一个月内，龙虎山的仅仅10台机器就售出12万张票，购票及进入景区的时间都大大缩短，龙虎山客户给我们反馈说：“景区自助售取票机真的给我们解决了一直以来的困扰。”就这一句话，足矣。
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